كشفت شركة زووم (Zoom) العالمية، خلال مشاركتها في مؤتمر ليب 2024، عن إتاحة تقنيتها الجديدة «Zoom AI Companion»، وهو مساعد الذكاء الاصطناعي الذكي، في المملكة العربية السعودية.
وأكدت الشركة، عزمها تعزيز التزامها المستمر وحضورها في السوق السعودي، وذلك من خلال توفير تقنية زووم للذكاء الاصطناعي للعملاء في المملكة بنهاية يوليو 2024.
تفاصيل إتاحة تقنية «Zoom AI Companion»
ووفقا لما أعلنته الشركة العالمية، أن بداية إتاحة مساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي «Zoom AI Companion» في السعودية، هو بداية استثمارات كثيرة لتطبيق زووم (Zoom) في السعودية، لأن بعدها سيتم إطلاق مركز اتصال زووم «Zoom Contact Center» بنهاية العام 2024، والذي سيعمل على تحسين الاستجابة وتقليل الأخطاء من خلال ربط وظائف المكتب الأمامي والمكتب الخلفي بسهولة من خلال واجهة واحدة مألوفة للمستخدم الواحد، حتى يكون الهدف منه تبسيط الإدارة، وتبسيط التكاليف، وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.
اقرأ أيضًا: الذكاء الاصطناعي العنوان الأبرز في فعاليات أول أيام «ليب 2024» بالرياض
بالإضافة إلى ذلك، ستضيف الشركة منطقتين سحابيتين جديدتين في المملكة خلال العام الجاري، وستكون الأولى متاحة في وقت لاحق من الشهر الحالي، حيث تهدف الشركة من توطين البيانات؛ بهدف دعم رؤية التحول الرقمي في المنطقة، والقدرة على توزيع العمال، من خلال توفير طريقة شاملة للتواصل والتعاون في ما بينهم أينما كانوا.
من جانبها قالت أبارنا باوا، المديرة التنفيذية للعمليات في زووم: «نحن ممتنون لشراكتنا العميقة وطويلة الأمد مع حكومة المملكة ومجتمع الأعمال فيها وشعبها، كما أننا ندرك الفرصة الفريدة المتاحة لنا لنكون جزءًا من برنامج المملكة الطموح لإحداث تحول على الصعيد الاجتماعي والاقتصادي والبيئي والرقمي، والذي ينعكس في برنامج رؤية 2030».
ما هو «Zoom AI Companion»؟
يُعد برنامج «Zoom AI Companion»، مساعد إبداعي يعمل بالذكاء الاصطناعي، ويدعم الأفراد ليكونوا أكثر إنتاجية، ويمكّنهم من التواصل والتعاون مع زملائهم في الفريق، وتحسين مهاراتهم.
ويكون مثل معظم مساعدي الذكاء الاصطناعي، حيث يقوم بالكثير من العمل المزدحم نيابةً عنك، مما يوفر لك الوقت، بالإضافة إلى انه مفيد أيضًا أثناء الاجتماعات الطويلة إذا فاتك شيء ما أو إذا تأخرت.
وسيتم توفير تقنية «Zoom AI Companion» للعملاء في المملكة في نهاية يوليو 2024، حسبما أعلنت الشركة في مؤتمر ليب 2024.
مميزات «Zoom AI Companion»
تقدم زووم (Zoom)، من خلال مساعدها للذكاء الاصطناعي تجربة أكثر متعة في الاجتماعات الافتراضية، خاصة إذا كنت تصل متأخرًا على الاجتماع أو تريد الحصول على الفائدة الكاملة من الاجتماع.
وفي هذا الإطار يقدم «Zoom AI Companion» بعض الميزات الأساسية التي ستكون مفيدة لجميع العاملين عن بعد؛ بل أن هناك ميزات جديدة تمتد خارج الاجتماعات الفعلية، مما يجعلها أداة أكثر قوة لأي شخص ليس في نفس المساحة الفعلية مثل زملائه في العمل.
اقرأ أيضًا: ظهر في ليب 2024.. ماذا نعرف عن الروبوت محمد؟
وقدم موقع «pocket»، بعض المميزات الخاصة بالمساعد الذكي، الذي سيكون متوفرًا في المملكة العربية السعودية، وهي كالآتي:
معالجة تسجيلات الاجتماع: سيوفر البرنامج أبرز الأحداث والفصول الذكية والملخصات والخطوات التالية من تسجيلات الاجتماع، لذلك إذا لم تتمكن من الحضور، يمكنك مشاهدة التسجيل بشكل أكثر كفاءة. أثناء أجزاء المحادثة من الاجتماعات، سيتم تنظيمها باستخدام مؤشرات تتبع الموضوع وقوائم التشغيل.
ملخصات الاجتماعات: سيقوم «Zoom AI Companion» بإنشاء ملخص لأي اجتماع وتقديم الخطوات العملية التالية لما تمت مناقشته، ومن هناك، يمكنك مشاركة الملخص عبر البريد الإلكتروني والدردشة الجماعية مع الآخرين.
اللحاق بالاجتماع: سوف يساعدك على اللحاق بما فاتك أثناء الاجتماع، دون إيقاف التدفق لسؤال الجميع عما حدث حتى الآن.
مسودة ردود الدردشة: يستطيع الذكاء الاصطناعي الخاص بـ زووم (Zoom) إنشاء ردود دردشة مكتوبة لك تلقائيًا، وسيستخدم سياق المحادثة وما تريد قوله لصياغة رسالة، ويمكنك تخصيص طول ونبرة الرسالة بناءً على احتياجاتك الحالية.
مسودة رسائل البريد الإلكتروني: يمكنك استخدام الأداة لكتابة رسائل البريد الإلكتروني لك، كما أنها ستستخدم سياق محادثات البريد الإلكتروني التاريخية لإنشاء رسائل ذات معنى ضمن سياق فريقك.
ملخصات الدردشة: سوف يستغرق الأمر محادثات مكتوبة طويلة وتقدم نظرة عامة على ما تمت مناقشته، مما يوفر عليك الاضطرار إلى العودة وقراءة جميع الرسائل لمعرفة ما يحدث.
ما هي تكلفة «Zoom AI Companion»؟
يعد تطبيق زووم (Zoom) الجديد جزءًًا من أي خطة مدفوعة في البرنامج، وهي كالآتي:
الخطة الأقل تكلفة هي المستوى الاحترافي، وهي «Pro»، وتباع مقابل 150 دولارًا سنويًا أو 16 دولارًا شهريًا، وتمنحك الخطة الكثير من المميزات، بالإضافة إلى AI Companion، بما في ذلك مساحة تخزين سحابية تبلغ 5 غيغابايت واجتماعات أطول والوصول إلى التطبيقات الأساسية.
اقرأ أيضًا: أكاديمية سدايا.. كيف تستفيد من برامج البيانات والذكاء الاصطناعي في السعودية؟
الخطة المتوسط، وهي «Business» مقابل 200 دولار سنويًا.
الخطة الأعلى وهي «Business Plus» مقابل 250 دولارًا سنويًا، وتوفر هذه ميزات إضافية ولكنها لا تغير أي شيء فيما يتعلق بوظيفة الذكاء الاصطناعي الجديد، لأنها تتوفر في الخطط الثلاثة.
وتقنية «Zoom AI Companion»، التي تكون مُتاحة من دون أي تكلفة إضافية، ولكنها تكون ضمن الخدمات المدفوعة المخصصة لحسابات مستخدمي زووم (Zoom) السابقة.