في عام 2024، سيعمل الذكاء الاصطناعي على تشكيل عالم الأعمال على نطاق غير مسبوق، واعدًا بتعزيز الإنتاجية والارتقاء بالعمليات إلى مستوى جديد.
ومع انتشار الأدوات الجديدة، قد يكون من الصعب على رواد الأعمال أن يفهموا بالضبط كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفيد أعمالهم، خاصة وأن التقارير الأخيرة أشارت إلى مخاطر متعددة لهذه التقنيات الجديدة.
فيما يلي خمسة مسارات عمل للأعمال يمكنك تحسينها باستخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءتك وتجنب عيوب التنفيذ.
تسجيل محاضر الاجتماعات والمهام
من أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال هو استخدام تقنيات معالجة اللغة الطبيعية لتحويل الكلام إلى نص، مما يسهم في تقدم كبير بمعالجة اللهجات واللغات المتنوعة. الآن، بإمكان الذكاء الاصطناعي توفير تسجيلات نصية للمحادثات وخاصةً الاجتماعات بشكل فوري، مما يُغني عن الحاجة لمدوني الملاحظات ويتيح التركيز الكامل على النقاشات.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي توليد ملخصات للاجتماعات، مستخلصةً النقاط الرئيسية والمهام المطلوبة. ومع ذلك، من المهم أن تُخصص بضع دقائق لمراجعة هذه التسجيلات والملخصات قبل الاعتماد عليها ومشاركتها مع الفريق.
اقرأ أيضًا.. كيف غيّر الذكاء الاصطناعي قواعد اللعبة في عالم التسويق؟
صناعة المحتوى الإعلاني بالذكاء الاصطناعي
يُعد الذكاء الاصطناعي أداة مثالية لمساعدة كتّاب الإعلانات في تحسين محتواهم. سواء كانت مهمتهم إعداد نص للنشرة الإخبارية القادمة أو كتابة مقال لسلسلة المدونات، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقدم الدعم اللازم.
من المهم الحذر من الاعتماد الكلي على المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي دون تدقيق، لتجنب الأخطاء غير المقصودة والتحيزات المحتملة. ومع ذلك، يمكن لأدوات الكتابة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أن تقدم مساعدة قيمة لكتّابك، من خلال تقديم اقتراحات للعناوين والتركيب، وتحسين المحتوى، وحتى تقديم مسودات أولية لتجاوز عقبة البداية.
من الضروري وضع إرشادات واضحة لكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل فريق الكتابة، لضمان أن يظل الإنتاج النهائي متأصلاً في الإبداع الإنساني والتعبير العاطفي، بدلاً من الاعتماد على المحتوى الآلي.
تطوير محتوى لمنصات التواصل الاجتماعي
تطوير المحتوى للشبكات الاجتماعية يُعد مجالًا آخر يمكن أن يستفيد بشكل كبير من كفاءات الذكاء الاصطناعي. في عصر يُعتبر فيه المحتوى الرقمي حجر الأساس لأي استراتيجية تسويقية، تلعب منصات مثل Instagram وYouTube دورًا محوريًا في عرض الخدمات وتفاعل العملاء.
إنتاج ونشر وتحليل المحتوى على هذه المنصات يتطلب جهدًا ومهارة كبيرة. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُسهل هذه العملية بشكل ملحوظ، من خلال مراقبة الاتجاهات الجديدة وتقديم اقتراحات محتوى مبتكرة.
يُمكنه أيضًا المساعدة في صياغة التسميات التوضيحية واختيار الهاشتاجات المثالية لتحقيق أقصى قدر من الوصول. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لإنتاج محتوى فيديو جذاب وتصميم عناصر بصرية مثل الصور المصغرة للفيديوهات.
أهم ما في الأمر، أن الذكاء الاصطناعي يتمتع بالقدرة على تحليل أداء المحتوى عبر المنصات المختلفة بكفاءة تفوق القدرات البشرية، مما يكشف عن اتجاهات وأنماط قيمة.
اقرأ أيضًا.. أوبر تستبدل البشر بالروبوتات لتوصيل الطعام!
مهام المحاسبة
في عالم الأعمال، قد لا تكون مهام المحاسبة والإمساك بالدفاتر من الأمور المحببة للكثيرين، خصوصًا عندما يتعلق الأمر بالواجبات اليومية كتتبع النفقات وإجراء فحوصات الامتثال. وهنا يبرز دور الذكاء الاصطناعي.
تساهم أدوات الذكاء الاصطناعي في مجال مسك الدفاتر بشكل كبير، حيث تُستخدم في تصنيف العمليات المالية، اكتشاف الأخطاء كالتكرار، مطابقة صيغ البيانات، ومراقبة التغيرات في الأسعار. كما تعمل على المواءمة بين الحسابات والسجلات المصرفية. وفيما يخص الامتثال لتقارير نفقات الموظفين، يمكن للذكاء الاصطناعي التعرف على البيانات عبر فحص الإيصالات والفواتير ومقارنتها بالمعاملات ذات الصلة.
باختصار، تعزز هذه التقنيات من كفاءة إجراءات مسك الدفاتر، شريطة وجود متخصصين يراجعون الأخطاء المحتملة ويتحققون من النتائج النهائية.
تحليل الأداء والإنتاجية
في ختام الأمر، يُعتبر الذكاء الاصطناعي أداة فعّالة لتحسين الأداء من خلال تحديد الجوانب التي تحتاج إلى تطوير في العمليات الإدارية.
تحليل الإنتاجية الشاملة للمؤسسة وأداء كل فرد يُمثل تحديًا، خصوصًا في الشركات ذات النطاق الواسع. لكن الذكاء الاصطناعي يتميز بقدرته على معالجة البيانات الضخمة وتحويلها إلى نتائج ملموسة.
اقرأ أيضًا.. الذكاء الاصطناعي يحضر الاجتماعات بدلًا منك!
يُمكن استخدامه لتقييم بيانات إدارة علاقات العملاء والدعم الفني لتحديد الاستراتيجيات الأكثر فعالية في تحقيق رضا العملاء وتعزيز أداء الفريق. كما يُساعد في تحديد النواقص والمجالات التي تتطلب تدخلًا بشريًا للتحسين.
يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يُسهم بشكل كبير في تعزيز إنتاجية العمليات المختلفة مثل توثيق الاجتماعات، كتابة المحتوى، التسويق، والتحليلات المالية.
ومع ذلك، يجب دائمًا الحرص على أن يظل الإنسان هو صانع القرار النهائي والمسؤول عن الإبداع، مع الاستفادة من الذكاء الاصطناعي كأداة داعمة وليست بديلة.