تحليل الآفات PEST (السياسي والاقتصادي والاجتماعي والتكنولوجي)، هو أسلوب إداري يمكن من خلاله للشركة تقييم العوامل الخارجية الرئيسية التي تؤثر على عملها لكي تصبح أكثر قدرة على المنافسة في السوق. وكما هو موضح بالاختصار، فإن هذه المجالات الأربعة تعتبر أساسية لهذا النموذج. بشكل عام، يعتبر تحليل الآفات أكثر فعالية مع المؤسسات الكبيرة التي من المرجح أن تواجه تأثيرات الأحداث الكلية. يُستخدم تحليل الآفات بشكل شائع جنبًا إلى جنب مع تحليل سوات SWOT، والذي يرمز إلى نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.
فهم تحليل الآفات
يُعتقد أن تحليل الآفات تم تقديمه لأول مرة تحت اسم ETPS بواسطة الأستاذ بجامعة هارفارد فرانسيس ج. أغيلار في منشور عام 1967 بعنوان «مسح بيئة الأعمال»، قدم أجيلار العوامل الاقتصادية والتقنية والسياسية والاجتماعية باعتبارها التأثيرات الرئيسية على بيئة الأعمال. وبعد ذلك، تم إعادة ترتيب الحروف لإنشاء اختصار مناسب وغريب يستخدم اليوم. جوهر تحليل الآفات هو الاعتقاد بأن التقييم الشامل لمجالات التأثير الرئيسية التي تؤثر على القطاع الذي توجد فيه المنظمة، وكذلك المنظمة نفسها، يمكن أن يسهل التخطيط الاستراتيجي الأكثر فعالية. يمكن إجراء هذا التخطيط لتعظيم قدرة المنظمة على الاستفادة من الظروف الحالية والتحذير المسبق منها والاستعداد بشكل أفضل للتغييرات الوشيكة، مما يسمح للمنظمة بالبقاء في صدارة المنافسين.
اقرأ أيضًا.. ما هو تحليل سوات SWOT Analysis؟
مكوّنات تحليل الآفات
1- سياسيًا: يركّز الجانب السياسي لـ تحليل الآفات على المجالات التي تؤثر فيها التغييرات في التشريعات على الاقتصاد والقطاع الذي تنتمي إليه الشركة.
2- اقتصادي: يستهدف الجزء الاقتصادي من التحليل العوامل الرئيسية لأسعار الفائدة والصرف والنمو الاقتصادي والعرض والطلب والتضخم والركود.
3- الاجتماعية: العوامل الاجتماعية التي يمكن تضمينها في تحليل الآفات هي التركيبة السكانية والتوزيع العمري، والمواقف الثقافية، واتجاهات مكان العمل ونمط الحياة.
4- التكنولوجية: يأخذ المكون التكنولوجي في الاعتبار الدور المحدد للتكنولوجيات وتطويرها داخل القطاع والشركات، بالإضافة إلى الاستخدامات والاتجاهات والتغيرات الأوسع في التكنولوجيا. قد يكون الإنفاق الحكومي على البحوث التكنولوجية أيضًا نقطة اهتمام في هذا المجال.
اقرأ أيضًا.. ما هو تحليل الفجوة؟
تطبيقات تحليل الآفات
يمكن لـ تحليل الآفات أن يساعد المؤسسة في التعرف على الفرص التي توفرها الظروف الحالية في بيئة الأعمال وبالتالي الاستفادة منها. ويمكن استخدامه أيضًا لتحديد التحديات الحالية أو المستقبلية المحتملة، مما يسمح بالتخطيط الفعال لكيفية إدارة هذه التحديات بشكل أفضل. يمكن أيضًا تطبيق تحليل الآفات في تقييم الهيكل الداخلي للمنظمة من أجل تحديد نقاط القوة والضعف في سياساتها الداخلية، التوقعات الاقتصادية، المناخ الاجتماعي، وقاعدة التكنولوجيا. نتائج هذا التحليل يمكن أن تسهل التغييرات أو التحسينات في المجالات التي تم تحديدها على أنها دون المستوى. يمكن استخدام تحليل الآفات جنبًا إلى جنب مع أشكال أخرى من تحليل الأعمال الاستراتيجية، مثل نموذج سوات (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات)، للحصول على نتيجة أكثر شمولاً. إن إجراء مقارنة بين هذه التحليلات المكتملة يمكن أن يوفر أساسًا متينًا للغاية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
اقرأ أيضًا.. التحليل الفني.. استراتيجيات تساعد المستثمرين في تداول العملات المشفرة
كيف يمكنك إجراء تحليل الآفات؟
لإجراء تحليل الآفات، يجب عليك مراعاة العوامل المختلفة تحت كل فئة (السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية)، وكيف تؤثر هذه العوامل على عملك. بالنسبة للعنصر السياسي، يمكنك تقييم القوانين واللوائح والسياسات الحكومية والتعريفات الجمركية، على سبيل المثال. بالنسبة للمكون الاقتصادي، فإن بعض المواضيع التي ستقيمها ستشمل الوصول إلى التمويل، تكلفة المعيشة، أسعار الفائدة، التضخم، وتكاليف العمالة. بالنسبة للمكوّن الاجتماعي، عليك أن تأخذ في الاعتبار اتجاهات المستهلكين وسلوكياتهم، التعليم، وتقسيم الثروة، ومعدلات النمو السكاني، والصحة. بالنسبة للعنصر التكنولوجي، ستقوم بتقييم مجالات مثل نمو الذكاء الاصطناعي والابتكار والبحث والتطوير والشبكات الاجتماعية والأمن السيبراني.
كم مرة يجب إجراء تحليل الآفات؟
يمكن إجراء تحليل الآفات بقدر ما ترغب الشركة. من الجيد إجراء تحليل الآفات عندما تكون هناك تغييرات كبيرة قد تؤثر على الأعمال التجارية، مثل التغيير في أسعار الفائدة، أو السياسات الحكومية الجديدة، أو إدخال تكنولوجيا جديدة. وينبغي أن يتم ذلك في كثير من الأحيان حتى لا تصبح قديمة.