هل سبق لك أن أجريت محادثة خاصة، وألقيت نظرة سريعة على جهاز آيفون iPhone أوأبل واتش Apple Watch الخاص بك، وأدركت أنه تم تنشيط المساعد الصوتي سيري Siri عن طريق الخطأ؟ قد يحق لك الحصول على تعويضات صغيرة.
ووافقت شركة أبل Apple على دفع مبلغ نقدي قدره 95 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية مقترحة تتهم الشركة بانتهاك الخصوصية المرتبطة بالمساعد الصوتي سيري Siri.
وقال المدعون، إن انتهاكات الخصوصية المزعومة حدثت على مدى 10 سنوات من سبتمبر 2014 إلى 31 ديسمبر 2024، بدءاً عندما قدمت أبل ميزة التنشيط الصوتي ‘Hey، Siri’.
وتزعم الدعوى القضائية أن شركة أبل سجلت مقتطفات من المحادثات الخاصة والسرية عندما تم تنشيط سيري عن غير قصد، والتي تمت مشاركتها بعد ذلك مع أطراف ثالثة، مثل المراجعين البشريين والمعلنين.
موظفين أبل يستمعون إلى المحادثات الخاصة
موظفين أبل يستمعون إلى المحادثات الخاصةوذكرت صحيفة الغارديان The Guardian في عام 2019، أن موظفي شركة Apple من المراجعين استمعوا بشكل متكرر إلى أجزاء من المحادثات الخاصة أثناء مراجعة تسجيلات سيري Siri لمراقبة الجودة، وأصدرت الشركة وقتها اعتذارًا نادرًا وأعلنت عن تغييرات في كيفية تصنيف تفاعلات المستخدم مع المساعد الصوتي.
وقالت الشركة في عام 2019: “نتيجة لمراجعتنا، ندرك أننا لم نلتزم بشكل كامل بمثلنا العليا، ولهذا نعتذر”، ولكن تم رفع الدعوى الجماعية ضد شركة أبل في أعقاب تقرير صحيفة الغارديان.
اقرأ أيضًا: تليغرام يحقق إيرادات مليار دولار بـ30 موظفًا فقط
ويمكن لأعضاء الفصل المؤهلين، الذين يقدر عددهم بعشرات الملايين، الحصول على ما يصل إلى 20 دولارًا لكل جهاز يدعم سيري Siri، وفقًا لتسوية أولية تم تقديمها في المحكمة الجزئية الأميركية للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا.
وتحدد التسوية المقترحة أعضاء الفئة المؤهلين على أنهم جميع المالكين أو المشترين الحاليين أو السابقين لجهاز سيري Siri، والذين يقيمون في الولايات المتحدة والأقاليم التابعة لها، ويجب عليهم أيضًا أن يكونوا على استعداد للإعلان تحت القسم أن شركة أبل Apple سجلت محادثاتهم السرية أثناء تنشيط سيري Siri عن غير قصد.
وسوف يتقلب حجم كل دفعة فردية اعتمادًا على عدد الأجهزة المؤهلة التي تدعم سيري Siri والتي يمتلكونها وعدد إجمالي المطالبين.
تسوية شركة أبل
وبموجب التسوية المقترحة، سيُطلب من شركة ابل نشر صفحة ويب لشرح كيف يمكن للمستخدمين الاشتراك في تحسين سيري وما هي المعلومات التي سيتم تخزينها، بالإضافة إلى ذلك، سيتعين على شركة أبل Apple التأكد من أنها حذفت بشكل دائم التسجيلات الصوتية الفردية من سيري Siri التي تم جمعها قبل أكتوبر 2019.
والأمر متروك الآن لقاضي المقاطعة الأمريكية جيفري وايت للموافقة على التسوية. وقد تكلف أتعاب المحاماة للمدعين شركة آبل مبلغًا إضافيًا قدره 28.5 مليون دولار و1.1 مليون دولار أخرى لتغطية نفقات التقاضي، وفقًا لوثائق المحكمة.
اقرأ أيضًا: الاستثمار في أبل: ماذا لو استثمرت 1000 دولار قبل 10 سنوات؟
وتم تقديم Siri لأول مرة في عام 2011 مع iPhone 4S. يدخل عملاق التكنولوجيا ‘عصرًا جديدًا’ من Siri الأكثر شخصية وتحدثًا والمدعوم بالذكاء الاصطناعي. بمساعدة ChatGPT من OpenAI، يستطيع Siri المُعاد تصميمه التعامل مع الطلبات الأكثر تعقيدًا.
ويمكن لـ Siri الجديد استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على ‘وعي على الشاشة’ و’فهم السياق الشخصي’، حسبما قال كريج فيديريغي، نائب الرئيس الأول لهندسة البرمجيات في شركة Apple، خلال حدث ‘Glowtime’ في سبتمبر 2024.
ومن المتوقع أن يتم طرح Siri الذي تم إصلاحه بالكامل في العام المقبل.
