عززت حكومة قطر النسخة الجديدة من تطبيق الخدمات الحكومية «مطراش» Metrash، بتقنيات الذكاء الاصطناعي والبلوكتشين، حيث أصبح يقدم أكثر من 400 خدمة رقمية متكاملة، لتيح للمواطنين والمقيمين إنجاز معاملاتهم الرقمية بكل سهولة مثل دفع رسوم التأشيرات والمخالفات المرورية.
وجاء الإصدار الجديد ويعتمد التطبيق على تقنية البلوكتشين لضمان أمان عملية «اعرف عميلك» (KYC)، بينما يستفيد من قدرات الذكاء الاصطناعي في المعالجة الفورية، بما في ذلك المصادقة البيومترية ومعالجة البيانات المشفرة.
التطبيق، الذي طورته وزارة الداخلية وأطلق لأول مرة في أواخر 2024، شهد تحديثا شاملا في 2025 ليحل محل النسخة السابقة مطرش 2 (Metrash2)، والإصدار الجديد يتميز بواجهة حديثة ومنصة ذكية موحدة تسهّل الوصول إلى الخدمات الحكومية بشكل أسرع وأكثر أمانا.
تبسيط الإجراءات الحكومية
ويساعد «مطراش» على تبسيط الإجراءات الحكومية عبر واجهة تفاعلية موجهة للمستخدم، تقلل من التعقيدات البيروقراطية. إذ أصبح بإمكان المقيمين إتمام معاملات تصاريح الإقامة وتجديد بطاقات الهوية لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي، بالإضافة إلى خدمة التفويض الشخصي التي تتيح للعائلة – كالزوج أو الأبناء – إنجاز المعاملات دون الحاجة إلى أرقام هواتف منفصلة.
محفظة إلكترونية آمنة
كما يوفر التطبيق محفظة إلكترونية لتخزين الوثائق الرسمية بشكل آمن، مع إمكانية تجديد الإقامة تلقائيا دون تدخل يدوي. ويدعم التطبيق عدة لغات، من بينها العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والهندية والأوردية، ليعكس تنوع المجتمع القطري.
حلول دفع حديثة
ومن خلال دمج حلول الدفع الحديثة مثل Apple Pay، أصبحت المعاملات أكثر سلاسة دون الحاجة إلى مراجعة المكاتب الحكومية. كما تسهم ميزات متقدمة مثل مسح جوازات السفر، وإدارة العناوين لتسليم المستندات، وأنظمة كشف الاحتيال المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، في تسريع المعاملات وتعزيز مستويات الأمان.
استراتيجية قطر للتحول الرقمي
وتأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية قطر للتحول الرقمي، حيث استثمرت الدولة بشكل مكثف في تقنيات الذكاء الاصطناعي والبلوكتشين. فقد أطلق مركز قطر للمال ومصرف قطر المركزي “مختبر الأصول الرقمية” عام 2023 بهدف ترميز العقارات والأسهم والصكوك، فيما عززت قطر حضورها في قطاع الذكاء الاصطناعي عبر المشاركة في جولة تمويلية بقيمة 6 مليارات دولار لشركة xAI التابعة لإيلون ماسك أواخر 2024.
كما نشرت هيئة الاستثمار القطرية بالتعاون مع شركة «أكسنتشر» Accenture تقريرا حول أثر الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات على الاقتصاد الوطني، أبرز استثمارات بقيمة 2.5 مليار دولار في هذا المجال، وخططا لزيادة الاستثمارات إلى 11 مليار دولار، بما يسهم في خلق 26 ألف وظيفة جديدة، ويدفع قطر إلى مراتب متقدمة عالميا في مجالات التكنولوجيا والابتكار.
