أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، بما في ذلك إدارة الأموال. هذه الأدوات قادرة على تسهيل حياتنا من خلال أتمتة المهام المالية وتقديم نصائح مخصصة. ومع ذلك، يجب أن نكون حذرين. فبعض هذه الأدوات قد تتضمن تكاليف خفية وتفتقر إلى التفاعل البشري المباشر. لذلك، من الضروري الموازنة بين فوائد الذكاء الاصطناعي ومخاطره، والتفكير في استشارة خبير مالي عند الحاجة.
اقرأ أيضًا.. إيلون ماسك يطلق «غروك 2».. ما مميزاته؟
الرسوم الشهرية والتكاليف المخفية
في عالم التطبيقات المجانية، قد لا يكون كل ما يلمع ذهباً. كما أشار جيمس ديلابا، مدير التسويق الرقمي في Wrike، لـ“غوبانكينغ اريت” فإن العديد من التطبيقات المجانية تستخدم استراتيجيات مختلفة لتحقيق الربح، مثل جمع البيانات الشخصية، والاشتراكات التلقائية، والشراء داخل التطبيق. هذه الأساليب، وإن كانت غير مباشرة، تشكل تكلفة حقيقية للمستخدم. لذلك، يجب علينا قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل تنزيل أي تطبيق جديد.
وعلى الرغم من أن جميع التطبيقات تجمع بياناتنا الشخصية، ولكن المشكلة تكمن في كيفية استخدام هذه البيانات. فبعض الشركات تبيعها إلى المسوقين الذين يستغلونها لاستهدافنا بإعلانات مزعجة. بالإضافة إلى ذلك، تشجعنا العديد من التطبيقات على الاشتراك في خدماتها بشكل تلقائي، مما يجعل من الصعب إلغاء الاشتراك حتى ننسى أننا اشتركنا. ففي الواقع، كشفت دراسة أجرتها شركة C+R Research عام 2022 أن ما يقرب من نصف المستهلكين يدفعون مقابل خدمات لم يعودوا يستخدمونها.
اقرأ أيضًا: دراسة: الذكاء الاصطناعي زاد من عبء العمال
الإسراف في الإنفاق
تُعد تطبيقات مثل ShopKick وRetailMeNot وIbotta وFetch أدوات مفيدة للعثور على العروض والتوفير. ولكن، قد يؤدي التركيز الزائد على هذه العروض إلى ما يُعرف بـ “التوفير”. قد تجد نفسك تشتري منتجات لا تحتاجها حقًا فقط لأنها بأسعار مخفضة. هذا السلوك، وإن كان شائعًا، يمكن أن يؤدي إلى زيادة الإنفاق بدلاً من تقليله.
في مقطع فيديو لها على يوتيوب، كشفت خبيرة المال راشيل كروز عن حقيقة مدهشة: إنفاق الأموال ليس مجرد قرار شخصي، بل هو في الغالب نتيجة لتقنيات تسويقية ذكية. فالشركات تستخدم حيلًا مثل الشحن المجاني والتخفيضات لإقناعنا بشراء المزيد مما لا نحتاجه. كما تقول كروز: “عندما تحتاج إلى شيء ما، خصص ميزانية له. وعندما لا تجد المال الكافي، تعلم أن تقول لا.
قلة التفاعل البشري
بينما يمكن للتطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تبسط العديد من مهامنا المالية، إلا أن الاستثمار يتطلب أحيانًا أكثر من مجرد خوارزميات. ففي حين أن هذه التطبيقات قد تكون كافية لإدارة ميزانية شخصية أو التسوق، إلا أن قرارات الاستثمار المعقدة قد تتطلب خبرة بشرية. بعض هذه التطبيقات تقدم خيارًا للتحدث مع مستشار مالي، ولكن الكثير منها يعتمد بشكل كامل على الروبوتات. والسؤال المطروح: هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل الخبرة البشرية في عالم الاستثمار؟
وفقًا لـ CNBC، قد يكون المستشارون الآليون أكثر ملاءمة للمستثمرين الجدد الذين لم يبنوا الكثير من الثروة ويرغبون في الحصول على مساعدة منخفضة التكلفة في إدارة الأموال. Acorns وFidelity Go وBetterment وEllevest كلها أدوات مالية تعمل بالذكاء الاصطناعي وتقدم خدمات روبوتية تتيح للعملاء التسجيل دون الحاجة إلى استيفاء أي مؤهلات مالية.
ومع ذلك، قد لا يطرح المستشارون الآليون الأسئلة الصحيحة أو يجمعون معلومات كافية لتقييم احتياجات المستثمر وقدرته على تحمل المخاطر. خدمات Robo محدودة أيضًا فيما تقدمه.
اقرأ أيضًا: تفاصيل إطلاق محرك البحث الذكي «SearchGPT».. هل ينافس غوغل؟
القليل من التخصيص
تتمتع أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT بقدرات مذهلة في معالجة اللغة الطبيعية. فهي قادرة على فهم أسئلتنا، وتقديم إجابات مفصلة، وحتى التنبؤ بآثار قراراتنا. هذا يجعلها أداة قيمة للمساعدة في اتخاذ القرارات، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتمويل الشخصي. ومع ذلك، من المهم تذكر أن هذه الأدوات هي مجرد أدوات مساعدة، ولا يجب الاعتماد عليها كبديل عن المشورة المهنية.
بالرغم من قدرة أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT على معالجة كميات هائلة من البيانات وتقديم إجابات شبيهة بالإنسان، إلا أنها لا تزال تواجه تحديات في تقديم نصائح مالية مخصصة. على سبيل المثال، عند سؤال ChatGPT عن سداد قرض الرهن العقاري مبكرًا، فإن الإجابات التي يقدمها تكون عامة ولا تأخذ في الاعتبار التفاصيل الدقيقة لموقفك المالي الفردي. هذا يعني أنك قد تتلقى إجابات لا تنطبق على حالتك الخاصة.
كما أوضح الفيديو، النصائح المالية الجيدة تتطلب فهمًا عميقًا لظروفك الشخصية. فهي تحتاج إلى أن تأخذ في الاعتبار أهدافك المالية، وأسلوب حياتك، والتزاماتك. بينما يمكن لبرامج الدردشة الآلية أن تقدم إجابات عامة مفيدة، إلا أنها لا تستطيع توفير حلول مخصصة تلبي احتياجاتك الفريدة.
