إذا راودتك فكرة بناء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، فهذا هو الوقت المناسب لك لأخذ زمام المبادرة. إليك أفضل 5 خطوات لمساعدتك في بناء شركة تجارة إلكترونية من الصفر، وفقًا لموقع All Business:
1. اختر مكانتك في التجارة الإلكترونية:
عندما يتعلق الأمر بالبيع عبر الإنترنت، فإن الاحتمالات لا حدود لها تقريبًا. وبالنسبة لبعض الناس، هذا التنوع في الخيارات قد يجعل القرارات أكثر صعوبة. إذا كنت تواجه مشكلة في اتخاذ قرار بشأن مكانتك أو توجهك، اعلم أن جميع «المنتجات» التي تبيعها شركات التجارة الإلكترونية تندرج في فئة واحدة من هذه الفئات الأربع: السلع المادية والسلع الرقمية والخدمات والاشتراكات. يمكنك اختيار واحدة من هذه، أو مزيج منها، أو حتى اختيارها كلها، اعتمادًا على أهداف عملك. وبغض النظر عما تختاره، من المهم الحفاظ على تركيز واضح. كما من المهم اكتشاف ما هو مطلوب بين قاعدة عملائك المستهدفين. وبمجرد تحديد مكانة السوق الواسعة، يمكنك دائمًا تضييق نطاق نموذج عملك واختيار منتج أو خدمة محددة أو أكثر.
2. اختر نموذج أعمال التجارة الإلكترونية الصحيح:
غالبًا ما يلجأ المبتدئون إلى نموذج التجارة بين الشركة والمستهلك – B2C عند التفكير في التجارة الإلكترونية. وتأتي هذه الخطوة لكون هذا النموذج الأكثر ارتباطًا بالفرد العادي. ولكن إذا كنت مهتمًا حقًا بترك بصمة في مجال التجارة الإلكترونية، فستحتاج إلى توسيع آفاقك. هناك ما يصل إلى 10 أنواع مختلفة من نماذج الأعمال عبر الإنترنت التي أصبحت رائجة في الوقت الحالي والتي يمكنك اعتمادها كخطط بديلة. تشمل الخيارات المحتملة نماذج التجارة بين الشركة والشركة – B2B التي تتضمن المبيعات من شركة إلى أخرى، والتجارة الإلكترونية بين المستهلك والمستهلك – C2C التي تسمح للعملاء بالتداول مع بعضهم البعض مقابل العمولات، وحتى النماذج التجارة بين المستهلك والشركة – C2B حيث يبيع المستهلكون للشركات. 3. ركز على خطة عملك وهوية علامتك التجارية:
في ظل المنافسة الشرسة، ستريد بلا شك أن يبرز عملك. لذلك ركز على خطة عملك. اهتم بالجوانب التالية:
– مصادر المنتجات
– إدارة المخزون
– الميزانية والإدارة المالية
– خطوط الإنتاج
– قنوات المبيعات
– التسويق والعملياتأما فيما يتعلق بعلامتك التجارية، فيتوجب عليك تغطية الأساسيات الرئيسية الثلاثة: الشعار وموقع الويب واسم المجال أو العلامة.
4. طور متجرك عبر الإنترنت:
يعد متجرك عبر الإنترنت امتدادًا لعلامتك التجارية. ففي الواقع، عندما تبني شركة تجارة إلكترونية، قد يكون متجرك عبر الإنترنت هو الجزء الوحيد من علامتك التجارية الذي يتفاعل معه المستهلكون بانتظام. لذلك، ضع ثلاث خصائص رئيسية في الاعتبار عند تصميم متجرك عبر الإنترنت: اجعله سهل الاستعمال، ومفيدًا من حيث المعلومات، اجعله متوافق مع النظام الأساسي ليكون استخدامه متوافقًا مع أي جهاز.
5. روّج أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك:
هناك طريقتان للترويج لعملك وزيادة حركة المرور في صفحتك: يمكنك الدفع لزيادة حركة المرور، أو يمكنك كسبها بمرور الوقت. في المقابل يجب أن تعلم أن كسب حركة المرور على موقعك صعب ويستغرق وقتًا أطول. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها بناء حركة مرور عضوية بمرور الوقت:
– ابنِ حضور نشط على وسائل التواصل الاجتماعي
– ركز على علم تحسين محركات البحث – SEO
– استثمر في تسويق المحتوى
– استثمر في المحتوى الذي ينشئه المستخدم.