انضمت شركة أمازون إلى معركة الذكاء الاصطناعي من خلال تصميم روبوتات الدردشة الآلية الذكية، بعد النجاح الكبير الذي حققه برنامج ChatGPT.
ونشرت الشركة قوائم الوظائف التي تصف كيفية إعادة تصور أمازون سيرش Amazon Search، من خلال ‘تجربة محادثة تفاعلية جديدة تساعدك في العثور على إجابات لأسئلة المنتج، وإجراء مقارنات بين المنتجات، وتلقي اقتراحات المنتجات المخصصة.
شركة أمازون وبناء برنامج شبيه بـChatGPT
«سيكون هذا تحولًا واحدًا في جيل للبحث، تمامًا مثل متصفح موزايك Mosaic، الذي جعل الإنترنت أسهل في التعامل منذ ثلاثة عقود، إذا فاتتك فترة التسعينيات الخاصة بـ WWW وMosaic وتأسيس أمازون Amazon وجوجل Google فأنت لا تريد أن تفوت هذه الفرصة».. بهذه الكلمات أعلنت شركة أمازون عن دخولها معركة الذكاء الاصطناعي من خلال إعادة التصور الخاص بأمازون سيرش، حيث تقدم أمازون هذه التغييرات للبحث على أنها ضخمة للغاية.
وذكرت أمازون، في بيان لها نقله موقع بلومبرغ: «قد نشهد التغييرات عاجلاً وليس آجلاً، حيث تريد أمازون تقديم هذه الرؤية لعملائنا على الفور».
شركة أمازون وبرنامج شات بوت
في ذات السياق تتسابق شركة أمازون من أجل أن تجعل برنامج شات بوت chatbot نقطة انطلاق مفيدة عندما تبحث عن شراء شيء بمعلومات محددة، وفقًا لما ذكره موقع ذا فريج.
وفي الأسبوع الماضي، أوضحت شركة جوجل Google، كيف يمكن لتجربة البحث التوليدية الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إنشاء أدلة شراء من بحث واحد، ومن المؤكد أن أمازون لا تريد أن تفقد أي مكان في التسوق، لذلك ليس من المستغرب أن ترغب الشركة في تقديم برنامج الدردشة الآلي الخاص بها قريبًا جدًا.
وليس من الواضح متى سيتم إطلاق هذه التجربة الجديدة بالفعل أو الشكل الذي قد تبدو عليه.
استثمارات شركة أمازون في الذكاء الاصطناعي
«نحن نستثمر بشكل كبير في الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر جميع أعمالنا».. بهذه الكلمات علق كيري بيرتولينو، المتحدث باسم شركة أمازون، على إطلاق التغيرات الجديدة في أمازون سيرش.
وقال المتحدث باسم أمازون، في تصريحات نقلها موقع ذا فريج: «بالنظر إلى الحالة العامة لروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي، فأنا لست واثقًا من أن روبوت الدردشة سيكون جيدًا إلى هذا الحد».
وعلى الرغم من تفوق برنامج ChatGPT بشكل عام على برامج الذكاء الاصطناعي المشابه مثل: بينج Bing من مايكروسوفت Microsoft وبراد Bard من جوجل Google؛ إلا أنه يبدو من المرجح أن التسوق عبر المحادثة سيأتي إلى أمازون في المستقبل، حيث يمكن الحصول على المنتجات من خلال برامج الذكاء الاصطناعي التوليدي.