هل تعرف كيف تتحدث بمهارة في مفاوضات عرض العمل المعقدة؟ كل موقف فريد من نوعه، ولكن إليك أهم القواعد لإرشادك في هذه المناقشات، وفقًا لموقع Harvard Business Review:
1. لا تقلل من أهمية “الإعجاب”:سيقاتل الناس من أجلك فقط إذا أحبوك. وشعور الإعجاب لا ينحصر فقط بكونك مهذبًا، بل يتعلق الأمر بكيفية إدارتك لبعض التوترات الحتمية في المفاوضات، مثل طلب ما تستحقه من دون أن تبدو جشعًا، والإشارة إلى أوجه القصور في العرض من دون أن تبدو تافهًا، والإلحاح على حق من دون أن تكون مصدر إزعاج.
2. ساعدهم على فهم سبب استحقاقك لما تطلبه:لا تكتفِ بذكر رغبتك فحسب بل اشرح بالضبط سبب هذا الطلب وتبريره. فعلى سبيل المثال، لا تقف عند طلب الحصول على زيادة في الراتب بل اعرض الأسباب التي تجعلك تستحق أموالًا.
3. أوضح أنه يمكنهم الحصول عليك وتوظيفك:إذا كنت تنوي التفاوض من أجل عرض أفضل، فوضح أنك جاد في العمل لدى صاحب العمل هذا.
4. افهم الشخص الجالس قبالتك على الطاولة:الشركات لا تتفاوض، بل الناس يفعلون ذلك. لذلك، قبل أن تتمكن من التأثير على الشخص الجالس قبالتك، عليك أن تفهمه. خذ بعين الاعتبار اهتماماته. فعلى سبيل المثال، يختلف التفاوض مع رئيس محتمل اختلافًا كبيرًا عن التفاوض مع ممثل الموارد البشرية.
5. افهم قيودهم:لكل شركة أو رب عمل قيود معينة قد تكون صارمة في بعض الأحيان، مثل الحدود القصوى للرواتب التي لا يمكن تعديلها مهما بلغ قدر التفاوض. فكلما فهمت القيود بشكل أفضل، زاد احتمال قدرتك على اقتراح خيارات ترضي كلا الجانبين.
6. كن مستعدًا للأسئلة الصعبة:عليك الاستعداد للأسئلة التي من شأنها أن تضعك في موقف دفاعي، أو تجعلك تشعر بعدم الارتياح، أو تكشف نقاط ضعفك. فيتمثل هدفك في الإجابة بصدق من دون التأثير على صورتك الجذابة كموظف محتمل، ومن دون التخلي عن الكثير من القوة التفاوضية.
7. لا تتفاوض لمجرد التفاوض:قاوم الإغراء الداخلي لإثبات أنك مفاوض عظيم. فالقتال للحصول على المزيد يمكن أن يضل الناس بطريقة خاطئة، ويمكن أن يحد من قدرتك على التفاوض مع الشركة في وقت لاحق من حياتك المهنية، عندما يكون الأمر أكثر أهمية.
8. فكر في توقيت العرض:إذا كنت ترغب في التفكير في وظائف متعددة، فمن المفيد أن تصل جميع عروضك معًا. لذلك لا تخف من إبطاء العملية مع صاحب عمل محتمل أو تسريعها مع آخر، من أجل وضع جميع خياراتك في وقت واحد.
9. ابق على الطاولة:تذكر ما هو غير قابل للتفاوض اليوم قد يكون قابلاً للتفاوض غدًا. ومع مرور الوقت، تتغير المصالح والقيود. كن على استعداد لمواصلة المحادثة وتشجيع الآخرين على إعادة النظر في القضايا التي تُركت من دون معالجة أو حل.
10. كن واسع النظر:يمكنك التفاوض كمحترف وتخسر في نهاية المطاف إذا كانت المفاوضات التي تشارك فيها هي المفاوضات الخاطئة. ففي النهاية، رضاك رهينة حصولك على الوظيفة وليس النجاح في التفاوض من دون نتيجة.