من ركن صغير مظلم في الإنترنت إلى إمبراطورية تجارية قيمتها تتجاوز الـ6 مليارات دولار، شهد موقع Reddit تحولاً مذهلاً. ما بدأ كمنتدى صغير لمحبي التكنولوجيا، أصبح الآن وجهة مفضلة لملايين المستخدمين حول العالم. كيف تحول هذا الموقع من منصة هامشية إلى جزء من معادلة عالم التواصل الاجتماعي.
بحسب تقرير موقع “بيزنس إنسايدر”، شهد موقع Reddit تحولًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة، حيث تحول من منصة عشوائية إلى منصة أكثر تنظيمًا وسهولة في الاستخدام. عملت الشركة بجد على تطهير المحتوى المثير للجدل، مما أدى إلى تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير. وفقًا للمؤسس المشارك والرئيس التنفيذي ستيف هوفمان، تمكنت Reddit من ‘”جمع أشيائها معًا”، وهو ما انعكس إيجابًا على نموها وشعبيتها.
نجاح تجاري ومالي
إدارة المشرفين الفرديين للمجتمعات الفرعية أيضًا لعبت دورًا حيويًا في تحديد محتوى Reddit. هؤلاء المشرفون، الذين يفرضون قواعد صارمة، يضمنون الحفاظ على جودة المحتوى وترتيب المنصات. في ظل الانتشار المتزايد للبريد الإلكتروني العشوائي الذي يولده الذكاء الاصطناعي، يبرز محتوى Reddit كمصدر موثوق للمعلومات، حيث يتفاعل المستخدمون الحقيقيون مباشرة مع بعضهم البعض. هذا التفاعل البشري المباشر هو ما يميز Reddit ويجعله منصة جذابة.
Reddit شهدت أيضًا نجاحًا كبيرًا على الصعيدين التجاري والمالي. فبعد طرحها للاكتتاب العام بتقييم ضخم بلغ 6.4 مليار دولار، حققت الشركة أرباحًا لأول مرة في تاريخها خلال الربع الأخير. ويعود هذا النمو الملحوظ إلى عدة عوامل، منها الزيادة الكبيرة في عدد المستخدمين والتي تعززت بدور محركات البحث مثل Google التي تعطي الأولوية لنتائج Reddit في نتائج البحث. وعلى الرغم من نفي الشركتين، توجد تكهنات حول وجود صفقة بينهما تتيح لـ Google استخدام بيانات Reddit لتطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها مقابل 60 مليون دولار.
أداة للبحث على الإنترنت
لم تعد Reddit مقتصرة على مستخدمي الإنترنت المتمرسين. فحتى الأشخاص العاديون باتوا يبحثون عنها بشكل متزايد. إذا كنت تجد نفسك تبحث عن أي موضوع على Google ثم تضيف كلمة “Reddit” في نهاية البحث، فأنت لست وحدك. فقد كشف ستيف هوفمان، الرئيس التنفيذي لـ Reddit، أن “Reddit” أصبحت واحدة من أكثر الكلمات بحثًا على Google في الولايات المتحدة هذا العام. وهذا يعني أن الناس يستخدمون Google للوصول إلى Reddit بشكل غير مباشر، مما يؤكد شعبية المنصة المتزايدة.
Reddit تجاوز دور محرك البحث التقليدي. ففي حين تعاني منصات أخرى من مشاكل في جودة المحتوى والخطاب، يقدم Reddit تجربة مختلفة. مع تدهور مستوى الخطاب على منصات مثل تويتر، لجأ الكثير من المستخدمين إلى Reddit بحثًا عن منصة أكثر موثوقية. كما أصبح Reddit مصدرًا رئيسيًا للتقييمات والمعلومات الموثوقة، حتى أن المؤسسات الحكومية مثل البيت الأبيض تعتمد عليه لمكافحة المعلومات المضللة.
لم يعد Reddit مقتصراً على فئة معينة من المستخدمين. فاليوم، يلجأ إليه الناس من جميع الأوساط، سواء كانوا يبحثون عن آراء صادقة حول منتجات أو خدمات، أو يتطلعون لفهم تجارب الآخرين مع مواقف حياتية معينة. وهذا التنوع في المستخدمين يعكس الثقة المتزايدة بـ Reddit كمصدر موثوق للمعلومات.
وشهدت Reddit تحولاً ملحوظاً من منصة هامشية إلى قوة مؤثرة في عالم الاستثمار. فوفقًا لمارك ليمان، الرئيس التنفيذي لشركة سيتيزنز جيه إم بي سيكيوريتيز، فإن هذا التحول واضح من خلال الأرقام المتزايدة للاستثمارات في Reddit. ويرجع ذلك إلى النمو السريع للمنصة وقدرتها على جذب اهتمام الشركات الكبرى، مما يعكس قوة علامتها التجارية وزيادة ثقة المستثمرين بها.
لكن في الوقت نفسه لا يزال Reddit صغيرًا جدًا مقارنة بمواقع التواصل الاجتماعي الأخرى. وكما أشارت أنيتا راماسوامي في موقع المعلومات، فإن Snap لديها أكثر من 400 مليون مستخدم يوميًا، ولدى Meta 3 مليارات مستخدم عبر Facebook وInstagram وWhatsApp، في حين أن Reddit لديه 97 مليونًا. ومع ذلك، ينمو Reddit بسرعة، ولديه مساحة كبيرة للنمو. قام مارسيل هولرباخ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للابتكار في شركة Productsup، وهي شركة برمجيات للتجارة الإلكترونية، بمقارنة النمو المحتمل لـReddit بالنمو المحتمل لـ Amazon.
وقالت: “عندما تنظر إلى عمليات البحث عن المنتجات، فإنها تميل إلى البدء في المقام الأول على جوجل، وفي الوقت الحاضر تتمتع أمازون بالفعل بعدد أكبر من الزيارات المرتبطة بالبحث عن المنتجات مقارنة بجوجل”. “أفترض أنها مسألة وقت حتى يكتشف الأشخاص أنه ربما إذا كانوا يبحثون عن محادثة حول شيء ما أو كانوا يريدون تعليقات حقيقية من المستخدمين وليس فقط مثل صفحة ويكيبيديا أو شيء من هذا القبيل، فقد يبدأون مباشرة التعامل مع رديت”.
“Reddit أصبح ناضجًا أكثر”
جزء مما حدث مع Reddit هو أنه أصبح ناضجًا. من حيث الاعتدال، فهو ليس مثاليًا، لكن لا يمكن لأحد أن يتفق حتى على ما هو الكمال. إذا أرادت الاستمرار في النمو – والتواجد في الأسواق العامة – فلا بد من توفر مستوى من النضج. أشار سكوت كيسلر، رئيس القطاع العالمي للتكنولوجيا والإعلام والاتصالات في مجموعة Third Bridge Group، إلى انطلاقة r/WallStreetBets والاهتمام اللاحق بـ subreddit، خاصة أثناء الضغط القصير على GameStop، كنقطة اتصال حديثة ساعدت في دفع Reddit في التيار الرئيسي. وبقدر ما كان يتم التعامل مع WSB على أنه هامشي في ذلك الوقت، فقد أصبح أقل من ذلك بكثير، خاصة بعد أن اشتعلت وسائل الإعلام.
هناك المزيد من الإعلانات، والمزيد من الأشياء المدعومة، والمزيد من المؤثرين بشكل عام.
هناك شيئان آخران لفتا انتباه الناس عندما يتعلق الأمر بالنمو والأداء المحتملين: الذكاء الاصطناعي وترخيص البيانات والترجمة الآلية إلى لغات أخرى. لا يصل Reddit إلى عدد أكبر من الأشخاص في الولايات المتحدة فحسب، بل يصل إلى المزيد من الأشخاص في كل مكان. وقال كيسلر إن طرح Reddit للاكتتاب العام يستلزم أن يصبح مكانًا أكثر ترحيبًا للمستخدمين وكذلك للمستثمرين. إذا كنت تستضيف موقعًا فرعيًا تجري فيه أنشطة غير قانونية، فسيكون التعامل معها كشركة خاصة مختلفًا تمامًا عن التعامل معها كشركة عامة.
وقالت: “إذا كنت شركة عامة وظهرت هذه الأشياء، أعني أن ذلك قد يبدأ في التأثير على القيمة السوقية الخاصة بك. ومن الواضح أن هذا سيجعل مجموعة كاملة من أصحاب المصلحة غير راضين’. لا يختلف الأمر عن قيام PayPal بتضييق الخناق على معاملات المقامرة في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشري”.
لا يشعر الجميع بسعادة غامرة تجاه معيار Reddit. قالت جيسيكا ميلتون، البالغة من العمر 33 عامًا والتي تعمل في موقع Redditor منذ فترة طويلة في سياتل، أن الأمر استغرق بعض الوقت حتى تتقن استخدام موقع Reddit عندما عرّفها عليها صديقها ‘الذي نصب نفسه مهووسًا’ في المدرسة الثانوية. ولكن بعد ذلك، شعرت أن ذلك ساعدها على أن تصبح شخصًا خاصًا بها. هناك وجدت نصائح حول كيفية اقتراب موعدها الأول مع طبيب أمراض النساء، وكيف اكتشفت أنها تعاني من اضطراب نتف الجلد الشائع نسبيًا، ولماذا قررت الذهاب إلى العلاج، وكيف تمكنت من التغلب على كونها الأولى بين صديقاتها التي أصبحت أمًا. إنها تحب أن يكون هناك المزيد من الاعتدال الآن لأنه كان هناك بعض ‘المدونات الفرعية المثيرة للاشمئزاز حقًا’، لكنها تفتقد أيضًا بعض الخصوصية والصغر في الأيام الماضية.
وقالت: “هناك المزيد من الإعلانات، والمزيد من الأشياء المدعومة، والمزيد من المؤثرين بشكل عام أيضًا”. “لقد لاحظت أن المزيد من العلامات التجارية تنشر وتتظاهر بأنها ليست علامة تجارية، وهذا أمر واضح جدًا للأشخاص الذين يستخدمون Reddit لفترة من الوقت. وهو أمر مزعج”.
إلى حد ما، من المستحيل إبقاء الأمر غريبًا للغاية بينما يصبح سائدًا، وهناك بعض الخصوصية التي ستفقد حتمًا مع النمو. وما تم اكتسابه ليس جيدًا أيضًا. العديد من العوامل التي دفعت الأشخاص بعيدًا عن المنصات الأخرى، سواء كانت Amazon أو Instagram أو Google، هي أشياء ليس Reddit محصنًا ضدها. يمكن لروبوتات الذكاء الاصطناعي التحدث على Reddit. يمكن للعلامات التجارية تجاوزها. مثلما أصبحت عمليات تحسين محركات البحث جيدة في التلاعب بجوجل، فمن المحتمل أن تتمكن من القيام بذلك على ريديت أيضًا.
ربما يكون موقع Reddit في الوقت الحالي في وضع جيد تقريبًا: فهو ليس كبيرًا لدرجة أنه تم تدميره بالكامل بسبب التحول إلى شركات، وليس متخصصًا وغير عملي لدرجة أنه أصبح بمثابة جحيم. إنها جزء من وسائل التواصل الاجتماعي، ومحرك بحث، وجزء مجرد مكان للحصول على إجابات حقيقية، أو أقرب إلى الواقع كما ستحصل عليه على الإنترنت اليوم.
