أعلنت مجموعة الفطيم عن إطلاق منصة «Blue AI»، وهي أول منصة تسوق تعمل بالذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط، وذلك ضمن تطبيق «Blue Rewards». تهدف المنصة إلى توفير تجربة تسوق مُخصّصة وديناميكية لأكثر من خمسة ملايين عميل في عامها الأول، من خلال دمج أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي.
«Blue AI»: مستشار تسوق شخصي بلمسة ذكية
تُقدّم «Blue AI» تجربة فريدة تجمع بين التسوق وأسلوب الحياة، حيث تعمل كمستشار ذكي يُقدّم إرشادات ورؤى مُخصّصة لكل عميل حول المنتجات والخدمات. تُعيد المنصة تعريف التفاعل الشخصي مع العملاء، مُقدّمةً معيارًا جديدًا في تجربة التسوق. ستنطلق المنصة في الإمارات العربية المتحدة، على أن تتوسع لتشمل 8 أسواق في منطقة الشرق الأوسط خلال عام واحد.
اقرأ أيضًا: كارفور تطلق منتج ألبان بتقنية بلوكشين.. ماذا يعني ذلك؟
مزايا «Blue AI» تُثري رحلة التسوق
تُقدّم المنصة مجموعة من الميزات التي تُعزّز تجربة التسوق، بما في ذلك:
- تصفح أساسيات الموضة المُصمّمة خصيصًا لتناسب الأذواق الفردية.
- الوصول الفوري إلى منتجات التجميل مع إرشادات الخبراء.
- توصيات تلقائية للمنتجات بناءً على تفضيلات المستخدم.
- سهولة حجز تجارب قيادة السيارات.
- إتمام عمليات الدفع بسلاسة وسهولة بنقرة واحدة للعديد من المتاجر.
تضع «Blue AI» العملاء في صميم تصميمها، ساعيةً لإثراء رحلة المستخدم من خلال تجارب مُخصّصة تُناسب تفضيلات كل فرد.
اقرأ أيضًا: دبي مول يستعد لاستقبال أول متحف في العالم للذكاء الاصطناعي
الفطيم تُعزّز الابتكار الرقمي مع «Blue AI»
صرّحت موزة الفطيم، الرئيس التنفيذي للذكاء الاصطناعي في مجموعة الفطيم، بأن المجموعة ملتزمة بتعزيز الابتكار عبر منظومتها الرقمية، مُضيفةً أن «Blue AI» صُمّمت لإثراء رحلة العملاء وتعزيز تجربة التسوق. وأوضحت أن المجموعة تستخدم تطبيقات الذكاء الاصطناعي لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل، وتحويل الرؤى إلى إجراءات هادفة، لجعل كل دقيقة على التطبيق أكثر ذكاءً وسلاسة وتوافقًا مع احتياجات المستخدمين.
رؤية الإمارات تُحفّز الابتكار التكنولوجي
يأتي إطلاق «Blue AI» تماشيًا مع رؤية دولة الإمارات العربية المتحدة في أن تُصبح رائدة عالميًا في مجال الابتكار والتكنولوجيا الحديثة، من خلال تسخير التقنيات المُتقدّمة مثل الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة الحياة. كما يُعبّر الإطلاق عن التزام مجموعة الفطيم بتبني التكنولوجيا القائمة على البيانات لتعزيز تجربة العملاء في مشهد التسوق الرقمي.
اقرأ أيضًا: إطلاق متجر “EASE” المدعوم بالذكاء الاصطناعي في دبي مول
تجربة تسوق سلسة وممتعة
تجربة تسوق سلسة وممتعةأكد هيمانشو شريفاستافا، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في مجموعة الفطيم، أن النهج الذي يركز على الإنسان هو أساس تصميم المنصات في المجموعة، وأن «Blue AI» تُجسّد هذا الالتزام بالابتكار المُستمر في تجارة التجزئة. وأضاف أن الهدف هو إحداث تحوّل نوعي في طريقة تسوق العملاء، من خلال التعلّم من تفضيلاتهم والارتقاء بالتجربة إلى مستويات جديدة، وتوفير رحلة تسوق سريعة وممتعة وسهلة الاستخدام.
«Blue Rewards»: منصة شاملة لأسلوب الحياة
تطبيق «Blue Rewards» هو منصة تسوق تُقدّم أسلوب الحياة المُناسب لكل عميل من مجموعة الفطيم، حيث تُعيد تعريف طريقة تفاعل العملاء مع العلامات التجارية العالمية. تعمل المنصة في 9 دول، وتربط الملايين من الأعضاء بعروض مُتنوّعة مُصمّمة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم.
اقرأ أيضًا: G42 الإماراتية تجلب الذكاء الاصطناعي إلى 400 مليون عربي عبر تحديث تطبيق JAIS
نبذة عن مجموعة الفطيم
نبذة عن مجموعة الفطيمتأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي، وتُعدّ إحدى أكبر شركات الأعمال التجارية في الشرق الأوسط، ويقع مقرها الرئيسي في دبي. يعمل في المجموعة أكثر من 33 ألف موظف في خمسة قطاعات تشغيلية، وتتواجد في أكثر من 20 دولة.
