يعتقد المسؤولون التنفيذيون في شركات مختلفة أن نحو نصف مهارات الموظفين الحالية ستصبح قديمة بعد عامين فقط، وذلك بفضل التقدم في مجال الذكاء الاصطناعي. هذا الاعتقاد جاء وفقًا لنتائج استطلاع حديث أجرته منصة «edX» وهي منصة تعليمية عبر الإنترنت، شملت 800 مدير تنفيذي و800 موظف.
مهارات الموظفين والتحدي أمام الذكاء الاصطناعي
وفقًا للدراسة الجديدة، يرى المديرون التنفيذيون أن حوالي 49% من مهارات الموظفين – أي ما يقرب من نصفها – لن تكون ذات أهمية في عام 2025. كما يعتقدون أن حوالي 47% من الموظفين في شركاتهم غير مستعدين للتطور التكنولوجي وتقدم الذكاء الاصطناعي في مكان العمل.
تشير الدراسة التي نُشرت في مجلة فوربس الأميركية إلى أن المديرين التنفيذيين يتوقعون تسريح أكثر من 56% من الموظفين خلال الخمس سنوات المقبلة بسبب تقنيات الذكاء الاصطناعي التي ستلغي دورهم.
بالإضافة إلى ذلك، يتوقع حوالي 79% من كبار المديرين التنفيذيين أن وظائف المبتدئين ستكون غير موجودة، حيث يخلق الذكاء الاصطناعي مجموعة جديدة تمامًا من الأدوار للموظفين الجدد الذين يدخلون سوق العمل.
اقرأ أيضاً.. 5 نصائح يجب معرفتها قبل تغيير الوظيفة
هل يعيد الذكاء الاصطناعي تغيير طبيعة الوظائف؟
هل يعيد الذكاء الاصطناعي تغيير طبيعة الوظائف؟وفقًا للدراسة المذكورة، يرى بعض قادة التكنولوجيا أن الذكاء الاصطناعي لن يؤدي إلى تسريح العمال بشكل كبير، ولكنه سيعمل على توجيه وتغيير طبيعة الوظائف. ببساطة، سيظهر وظائف جديدة ذات أهمية أكبر وطلب أكبر، في حين قد تتلاشى بعض الوظائف التقليدية.
قال ريتشارد جيفتس، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لشركة أتش سي أل سوفت وير HCL Software: «من وجهة نظري، من المحتمل أن يكون للذكاء الاصطناعي تأثير مباشر محدود على الوظائف في المستقبل القريب. على الرغم من أن العديد من الشركات تدعي استفادتها من الذكاء الاصطناعي، فإن معظمها لا يزال في مراحل مبكرة من التبني. لذلك، أتوقع أن يكون للذكاء الاصطناعي تأثيرًا على الوظائف على المدى البعيد مع تقدمه وتطوره».
على الرغم من أن العديد من قادة التكنولوجيا يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى إعادة توجيه الوظائف وتغيير آفاق العمل، فإن تأثيره على الوظائف والمهام لا يزال غامضًا. ليس من السهل ببساطة استبدال المهام بالذكاء الاصطناعي.
اقرأ أيضاً.. 4 طرق لكسب المال في عطلة نهاية الأسبوع.. تعرّف إليها
وفقًا لفريدريكو براغا، رئيس القسم الرقمي في شركة ديبو فارم Debiopharm: «التحدي الأكبر هو التنبؤ بدقة بموقع وزمن إعادة تغيير طبيعة الوظائف. سيكون على المحترفين أن يكونوا على اتصال دائم بالتطورات في العالم الرقمي لإعادة ضبط أهدافهم المهنية».
ويتفق معه في الرأي جوناثان مارتن، رئيس ويكا WEKA: «بدلاً من إعادة توجيه مهاراتك الأساسية فإن القيمة الحقيقية ستتمثل في معرفة كيفية استخدام أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي الناشئة لتعزيز نقاط القوة الحالية. يجب أن تكون قادرًا على استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين أدائك بشكل تدريجي في مجال عملك الحالي».
ويعتقد فيتوريو كريتيلا، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في شركة بروكتر آند جامبل، أن القيمة الحقيقية للتكنولوجيا تكمن في تعزيز الذكاء البشري، وليس استبداله، مشيرًا إلى أن معظم تطبيقات الذكاء الاصطناعي الناجحة ستساهم في تعزيز مهارات البشر، حيث يستمر البشر في تحليل المشكلات وتحديد الأنماط قبل محاولة تحديد الحلول.
الذكاء الاصطناعي لن يتوقف عند مهارات الموظفين وسيحل محل القادة
لن يتوقف الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي عند مهارات الموظفين، بل قد يحل محل القادة أيضًا، إذ يشير استطلاع «edX» إلى أن حتى القادة يشعرون بالقلق بشأن استبدال وظائفهم بالذكاء الاصطناعي. بحسب الاستطلاع، يعتقد 47% من المديرين التنفيذيين أن دور الرئيس التنفيذي يجب أن يتم أتمتته بالكامل أو استبداله بالذكاء الاصطناعي.
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محل بعض عمليات صنع القرار البشرية في بعض المستويات، إلا أن إدارة المنظمات تتطلب صفات دائمة لا يمكن للذكاء الاصطناعي توفيرها. يحتاج القادة والأفراد إلى مهارات شخصية قوية وقدرة على المشاركة الجماعية، وهذه الصفات تمثل تحديًا أكبر للذكاء الاصطناعي وقدرته على تحقيقها.
اقرأ أيضًا: هل تعمل في وظيفة أحلامك؟.. 3 علامات تخبرك
يقول ريتشارد جيفتس، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لشركة اتش سي إل سوفت وير HCL Software: «سيظل الطلب مرتفعًا على القادة والأفراد ذوي التطلعات وأولئك الذين يتمتعون بمهارات المشاركة الجماعية، لأن العثور على قادة وأفراد يتمتعون بمهارات شخصية قوية يمثل تحديًا أكبر لا يستطيع الذكاء الاصطناعي التوليدي تحقيقه».
مع تطور الذكاء الاصطناعي، ستصبح بعض مهارات الموظفين أكثر أهمية، مثل التفكير النقدي والذكاء المنطقي والتفاعل الاجتماعي والتخطيط والتنظيم.
يعتقد مؤلفو استطلاع استطلاع «edX» أيضًا أن الذكاء الاصطناعي سيعزز فعالية المديرين التنفيذيين ويتيح لهم المزيد من الوقت لأنشطة تجارية مهمة. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقوم بالمهام البسيطة مثل إعداد الاتصالات التنفيذية وفي الوقت نفسه يمكنه تقديم أفكار جديدة للأسواق والمنتجات ونماذج الأعمال. كما يمكن لهذه التقنيات أن تساعد في التخطيط والتنبؤ.
ما هي منصة «edX»؟
ما هي منصة «edX»؟و«edX»، هي منصة للتعلم عبر الإنترنت. تم تأسيسها بواسطة جامعة هارفارد ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، كتجربة لجعل أفضل مصادر التعلم في العالم متاحة للجميع. وتمتلك المنصة 78 مليون مستخدم من جميع أنحاء العالم وتوفر تعليمًا في كل التخصصات المهنية تقريبًا، بدءًا من الذكاء الاصطناعي والروبوتات وحتى الصحة العامة.
اقرأ أيضًا: 6 نصائح ذهبية عند البحث عن وظيفة.. اتبعها!
وتقدم المنصة الآلاف من برامج التعلم للموظفين، مثل بناء مهارات قابلة للتسويق، والحصول على موارد وظيفية حصرية، وكيفية كتابة السيرة الذاتية باحترافية، حيث تكون البرامج مصممة لكل متعلم طموح.
