قبل 11 عامًا، وبميزانية متواضعة لا تتجاوز 2000 دولار، انطلقت نيكول ويجمان، الرئيس التنفيذي الحالي لشركة المجوهرات الفاخرة “Ring Concierge”، في مغامرة لتحويل حلمها إلى واقع. اليوم، تحقق شركتها إيرادات سنوية مذهلة تبلغ 100 مليون دولار. كيف حققت هذا النجاح الاستثنائي؟
ويجمان تروي، في مقابلة مع موقع “بيزنس إنسايدر“، قصة نجاحها، مشيرة إلى أنها انطلقت في عالم الأعمال عندما كانت تخطط للزواج من زوجها الحالي عندما فشلت ويجمان في العثور على خاتم خطوبة يعكس ذوقها الشخصي. دفعتها هذه التجربة إلى التساؤل عن سبب هيمنة الرجال على صناعة المجوهرات، رغم أن النساء هن العملاء الرئيسيون، وقررت أن تغير ذلك. وهكذا، ولدت فكرة إنشاء منصة “Ring Concierge”، وهي منصة تضع احتياجات المرأة العصرية في قلب تجربة شراء المجوهرات الفاخرة.
اقرأ أيضًا.. 5 طرق لكسب دخل سلبي من العملات المشفرة
نيكول ويجمان تؤسس شركتها
قبل تأسيس شركتها، كانت ويجمان قد اكتسبت خبرة واسعة في مجال تجارة التجزئة من خلال العمل في مناصب قيادية في شركتي Bloomingdales و Macy’s، حيث عملت كمسؤول تطوير المنتجات، وتحليل سلوك المستهلكين. هذه الخبرة مكنتها من فهم عميق لاحتياجات العملاء ورغباتهم، وكانت حجر الأساس لإنشاء علامتها التجارية الخاصة.
وقالت ويجمان: “أخذت 2000 دولار من مدخراتي الشخصية واستخدمتها لتقديم طلب لترخيص شركة ذات مسؤولية محدودة على LegalZoom، ثم دشنت موقعًا على الإنترنت وحسابًا على إنستغرام“.
وأضافت: “لقد قرأت كتاب The Lean Startup وربما أخذته على محمل الجد إلى حدٍ ما، لكنه أعطاني أساسًا لبدء العمل، وأنا فخورة بأن أقول إن Ring Concierge كانت مربحة منذ اليوم الأول“.
لتطوير مهاراتها، تلقت ويجمان تدريبًا مكثفًا على يد خبراء الأحجار الكريمة وتصميم المجوهرات. هذا الاستثمار في المعرفة مكنها من ضمان جودة كل قطعة مجوهرات تحمل توقيع “Ring Concierge”.
اقرأ أيضًا..كيف تحصل على دخل سلبي مبتكر في عام 2024؟
ميزانية محدودة
نظرًا لمحدودية ميزانيتها، قررت ويجمان أن تكون عارضة أزياء ومصورة لأعمالها بنفسها. استخدمت منصات التواصل الاجتماعي، مثل إنستغرام، للترويج لمنتجاتها، ونجحت في بناء قاعدة عملاء مخلصة.
تقول: “في ذلك الوقت، كان عدد قليل جدًا من الأشخاص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بهذه الطريقة. كنت عارضة الأزياء والمصور لأنني لم أستطع تحمل الكثير في هذه المرحلة. اتضح أنني، عن طريق الصدفة وبشكل حقيقي، تمكنت من زيادة عدد متابعي دون إعلانات ومع مرور الوقت، أصبحت الوجه الموثوق به لـ Ring Concierge – وهي استراتيجية لا نزال نعتمد عليها بشدة حتى اليوم“.
تضيف: “في بداية رحلتي، كانت وسائل التواصل الاجتماعي بيئة جديدة وغير مستكشفة. قررت أن أخاطر وأستخدمها كمنصة لعرض مجوهراتي، على الرغم من الموارد المحدودة. كنت أشارك صورًا عالية الجودة لأعمالي، وأتفاعل مع المتابعين بشكل مباشر، وأقدم لهم نظرة ثاقبة على عملية التصميم. بفضل هذا النهج الشخصي والمحتوى المميز، تمكنت من بناء مجتمع من المتابعين المخلصين الذين يشاركونني شغفي بالمجوهرات. اليوم، أعتبر وسائل التواصل الاجتماعي شريكًا أساسيًا في نجاح علامتي التجارية“.
اقرأ أيضًا.. 6 علامات تكشف امتلاكك شخصية رائد أعمال ناجح.. تعرف عليها
مواجهة التحديات
وحول التحديات التي واجهتها، قالت ويجمان: إن “تأسيس شركة ناشئة أشبه بالتحليق بطائرة في طور البناء. كل يوم يواجهك تحدٍ جديد، وكأنك تبني أجزاء الطائرة أثناء الطيران بها. بالنسبة لي، كان أكبر تحدٍ هو تعلم كيفية قيادة الطائرة وتوجيهها في ظل هذه الظروف الصعبة. كان عليّ أن أتعلم بسرعة كيف أكون قائدًا فعالًا وأدير فريقًا، وهو تحدٍ لا يزال يرافقني حتى اليوم. وقد وجدت أن مدربي الأعمال كانوا بمثابة برج المراقبة الذي يرشدني في رحلتي“.
لقد حققت ويجمان أرباحًا خلال السنة الأولى، مما سمح لها بإعادة الاستثمار في العمل لتعزيز النمو دون الحصول على رأس مال المستثمر. وفي العام التالي، تضاعف حجم الأعمال التجارية مع استمرارها في الحفاظ على أرباحها.
حققت نيكول نموًا متسارعًا بنسبة تجاوزت 50% على مدار السنوات الثلاث الماضية، متجاوزة حاجز التسعة أرقام من الإيرادات العام الماضي. وعلى مدار 11 عامًا، قامت بتوسيع أعمالها بشكل استراتيجي، مسترشدة بآراء العملاء ورؤية مستقبلية.
