في نوفمبر 2022، أعلنت شركة أوبن إيه آي (OpenAI)، عن إطلاق برنامجها للدردشة الآلية الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي تشات جي بي تي (ChatGPT). يقدم البرنامج إجابات سريعة ومبتكرة ومفيدة قائمة على محادثات باللغة الطبيعية بين المستخدم والبرنامج، فيمكنه أن يساعدك في مجموعة واسعة من المهام، سواء كانت شخصية أو مهنية، ويمكنه أن ينجزها في زمن قياسي.
لكن لا تنسى أن تشات جي بي تي (ChatGPT) لم يصل إلى حد الكمال كاملاً، وقد يرتكب بعض الأخطاء أو يعطي بعض المعلومات الخاطئة. لذلك، عليك أن تكون واضحاً ودقيقاً في طلباتك، وأن تتحقق من مصادر المعلومات التي يعطيها لك، وأن توجه إليه الأسئلة بطريقة محترفة.
دليل استخدام «ChatGPT»
دليل استخدام «ChatGPT»جاكلين ديستيفانو تانجورا، هي مستشارة تستفيد من تشات جي بي تي (ChatGPT)، للحصول على عقود جديدة، تقول: «ليس كافيًا أن تكتب جملة عامة إذا أردت أن تنتج شيئًا مفيدًا لك»، وهذا يدل على أن هناك العديد من الطرق التي يمكن بها تحسين النتائج من البرنامج الشهير.
واستطلع موقع بيزنس إنسايدر، آراء العديد من الخبراء في الذكاء الاصطناعي ومدربي تشات جي بي تي (ChatGPT)، والعاملين الذين يستخدمون تشات بوت (chatbot) الخاص به، عن الطرق التي يمكن بها تحسين كيفية استخدام البرنامج بشكل صحيح والحصول على أفضل نتائج، وقد أعدوا دليلاً شاملاً ومبسطاً من 12 طريقة.
تعيين دور محدد
«تشات جي بي تي (ChatGPT) هو برنامج الدردشة الآلي الذي يتفاعل معك وفقًا للدور الذي تختاره»، كما يوضح جيسون جوليا، رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في كلية بيركلي، والذي يدرب العملاء على كيفية استخدام البرنامج الشهير.
ويقول روب كريسي (Rob Cressy)، مؤسس شركة «GPT Leaders» للتعليم الذكي، إنه يمكن التعامل مع البرنامج كما لو كان موظفًا؛ لمساعدتك في تنفيذ أهداف أو مهام محددة.
اقرأ أيضًا: «متجر ChatGPT».. كيف تصنع تشات بوت وتكسب المال منه؟
ولذلك، ينصح جيسون جوليا، بأن يكتب المستخدمون طلبًا يحتوي على وصف واضح ومحدد للشخصية التي تريد أن يكون عليها برنامج الدردشة الآلي، مثل «العمل كأستاذ» أو «العمل كخبير في مجال التسويق»، متبوعًا بوصف للنتيجة التي تسعى إليها.
إعطاء الروبوت مهمة واحدة فقط
إذا كنت تريد الحصول على أفضل نتيحة من البرنامج عليك إعطائه مهمة واحدة فقط في كل مرة حتى يتمكن من إنجاز مهمة فريدة، مثل كتابة خطاب تعريفي مكون من 300 كلمة أو إنشاء وصفة لعشاء مليء بالبروتين.
وقال روب كريسي: «لا تطلب منه أن يفعل الكثير في وقت واحد».
وإذا كنت متخصصًا في التسويق، وتريد من برنامج الذكاء الاصطناعي إنشاء قائمة برسائل البريد الإلكتروني، فإن بيجي ديان (Peggy Dean)، الفنانة التي تدير دورة تشات جي بي تي (ChatGPT) للمبدعين، توصي بصياغة ما تسميه «موجه القوة»، وهي استخدام قوة البرنامج في موجة واحدة أو مهمة واحدة.
وتابعت: «من المهم أن يكون لديك فكرة واضحة عما تأمل تحقيقه».
قم بتعديل طلباتك بناءً على النتائج السابقة
إذا لم تحصل على الإجابة التي تريدها من تشات جي بي تي (ChatGPT)، فقال روب كريسي، إنه يجب عليك تحسين طلبك بناءً على ما أنتجه البرنامج. وأوضحت جاكلين ديستيفانو تانغورا: «لا تتردد في تعديل طلباتك، إذا لم تكن راضيًا عن النتائج الأولية، فحاول صياغة طلبك بطريقة أخرى، أو إضافة المزيد من المعلومات، أو تحديد السياق».
وأضافت: «على سبيل المثال، إذا كان سؤالك للبرنامج هو (اقتراح كتاب جيد) وكانت الإجابة غير واضحة، فقم بتحديد طلبك بشيء مثل: «بما أنك شخص تحب الروايات البوليسية التي تتميز بشخصيات نسائية قوية، مثل سلسلة أجاثا كريستي الآنسة ماربل، هل يمكنك اقتراح كتب أخرى تشبهها؟».
توفير السياق
وقالت الخبيرة جاكلين ديستيفانو تانغورا، إنه للحصول على أفضل استخدام، يجب أن تحتوي طلباتك لتشات جي بي تي (ChatGPT) على سياق يشمل المعلومات التاريخية أو ملفات تعريف المستخدمين أو التفضيلات أو أي تفاصيل ذات صلة لتوجيه إجابته، وكلما كانت أكثر تحديدًا كان ذلك أفضل.
اقرأ أيضًا: كيف تستثمر في تشات جي بي تي ChatGPT؟
على سبيل المثال، لا تكتفي بطلبه لاقتراح وصفات العشاء لأنه سيعطيك نتائج عامة، بل أعطه السياق، وقل: «بما أنك شخص تحب تذوق المأكولات الجديدة وتفضل الطعام الحار، هل يمكنك اقتراح قائمة عشاء شهية لحفلة مع أصدقائي في نهاية الأسبوع القادم؟». وإذا كنت تريد تطبيق تشات جي بي تي (ChatGPT) على عملك، فإن كيرسي ينصحك بإنشاء وثيقة أفضل الممارسات، التي تشمل تفاصيل حول هويتك، وماذا تفعل، وكيف يبدو صوت علامتك التجارية، وهكذا، يمكن للمستخدمين نسخ المعلومات ولصقها في برنامج الدردشة الآلي عندما يبدأون محادثة جديدة.
وقال: «بدلاً من مطالبته بإنشاء استراتيجية تسويق لي، يجب أن أقول له أريد كيفية جذب الجمهور المستهدف لنمو أعمالي، إن صوت علامتنا التجارية ودي، وإيجابي، ومحفز، وآمن للعلامة التجارية، ومتفاعل، أنشئ لي استراتيجية تسويقية للمساعدة في بناء علامتي التجارية على فيسبوك وإنستغرام من خلال الاستفادة من البودكاست الخاص بي».
تجنب الأسئلة الطويلة المعقدة
جيسون جوليا، يقول إنه من الأفضل أن تكون المطالبات واضحة وتحتوي على سياق؛ ولكن إذا كانت مطالبتك طويلة جدًا، فقد تحصل على نتائج عكسية.
ويضيف: «في معظم الحالات، لا تنتج الأسئلة الطويلة والمعقدة النتائج المطلوبة، ولذلك، يمكنك تقسيم النتائج المطلوبة إلى خطوات متعددة، وبهذه الطريقة، يمكنك معرفة ما الذي قد يسبب الخلط لبرنامج الدردشة الآلي».
اقرأ أيضًا.. يسمح بوصول غير محدود إلى «GPT-4».. تعرف إلى ميزات تشات جي بي تي إنتربرايز
وينصح: «هذا يمكنك من التأكد من صحة كل خطوة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية، وتعديل الطلب عند الحاجة، وإذا كنت تريد استخدام البرنامج لإنشاء منشور مدونة يظهر في محركات البحث، فيجب عليك أن تطلب من برنامج الدردشة الآلي البحث عن مصطلحات تحسين الظهور في محركات البحث التي تزيد من فرص ظهور مقالتك في أعلى نتائج البحث، وفي طلب منفصل، اطلب منه تطبيق ما تعلمه على المنشور».
إعطاء البرنامج التفاصيل التي يحتاجها
للحصول على أفضل نتائج، يجب أن تحتوي مطالبتك على كل التفاصيل التي يحتاجها برنامج الدردشة الآلي لإنتاج محتوى عالي الجودة.
للقيام بذلك، تنصح الفنانة بيجو دين، التي تستخدم البرنامج، بإضافة سطر إلى مطالبتك مثل: «ما هي المعلومات التي يجب أن أعطيها لتشات جي بي تي (ChatGPT) للحصول على النتيجة المرغوبة؟».
وتقول إنه بعد أن ينتج البرنامج مخرجات، عليك إخباره بما أعجبك وما لم يعجبك في المخرجات وطلب منه إنتاج نتائج أو تحسينات أو تعديلات جديدة.
مطالبات محددة
تنصح جاكلين ديستيفانو تانجورا، مستخدمي برنامج تشات جي بي تي (ChatGPT)، بأن يكونوا واضحين في أسئلتهم عن طريق استخدام كلمات دقيقة، قائلة: «إن المطالبات الواضحة والمحددة تنتج استجابات أكثر فائدة وجودة».
وتقول إنه يجب تحسين المطالبة مثل «المقارنة بين استخدام الفرن والميكروويف لإعداد العشاء» بحيث تصبح «هل يمكنك المقارنة بين الفوائد والعيوب لاستخدام الفرن التقليدي أو الميكروويف لإعداد عشاء عائلي؟».
استخدم المعجم
لكتابة مطالبتك بدقة، تنصح آنا بيرنشتاين، مهندسة التوجيه في أداة الكتابة التوليدية للذكاء الاصطناعي منصة «Copy.ai»، باستخدام قاموس المرادفات للعثور على الكلمات التي تساعدك على الحصول على ما تريده من روبوت الدردشة.
اقرأ أيضًا.. مؤسس تشات جي بي تي.. كيف بنى سام ألتمان ثروته من الذكاء الاصطناعي؟
وتقول بيرنشتاين، في تصريحات لموقع بيزنس إنسايدر: «لا تستسلم للفكرة لمجرد أن مطالبتك الأولى لم تعطيك النتيجة التي تريدها، في كثير من الأحيان، العثور على الكلمة أو الصياغة المناسبة يمكن أن يمهد الطريق لما تريد القيام به».
انتبه إلى الأفعال
يمكن أن يساعدك قاموس المرادفات في العثور على الأفعال التي تصف نيتك بوضوح.
وتقول آنا بيرنشتاين، إنه بهذه الطريقة، يكون الذكاء الاصطناعي قادرًا على فهم طلبك بشكل أفضل، مشيرة إلى أن المطالبة التي تحتوي على عبارة «تكثيف هذا» أقوى من «إعادة كتابة هذا ليكون أقصر».
كن مهذبًا ولكن مباشرًا
على الرغم من أن مستخدمي تشات جي بي تي (ChatGPT) قد يختلفون في طريقة التحدث إلى البرنامج؛ إلا أن جيسون جوليا، قال إنه وجد أن التحدث إلى الذكاء الاصطناعي بلغة مهذبة ومباشرة – كما لو كان يكتب إلى صديق – يعطي أفضل النتائج.
وأضاف: «إن القيام بذلك يجعلني أشعر بالتعاون والمرونة، عند التفاعل مع برنامج الدردشة الآلي، على سبيل المثال، للحصول على نصيحة حول كيفية تحسين مهارات أساتذة الجامعات، يمكنني كتابة تعليقات مثل (أنت ممتاز في تحديد الأسباب الجذرية لقلق أعضاء هيئة التدريس بشأن الذكاء الاصطناعي) بعد أن يعطيني برنامج الدردشة الآلي الرد الذي أحبه، وأعبر عن شكري بقول شيء مثل: (هذا رائع… شكراً جزيلاً!)، ثم أطلب منه إجراء تغييرات على مخرجاته».
التحقق من مستوى القراءة
إذا كنت تستخدم تشات جي بي تي (ChatGPT) لإنشاء نسخة أو تسميات توضيحية لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، فتأكد من تعديل لهجتها بحيث يتردد صدى المحتوى لدى جمهورك المستهدف.
وقالت آشلي كوتو، محترفة التسويق، إنها تستخدم برنامج الدردشة الآلي لتقليل عبء العمل لديها، حيث تجد أن أفضل نسخة تسويقية تُقرأ في مستوى الصف الخامس أو السادس، والتي تتضمن جملًا وفقرات قصيرة، ونبرة محادثة، ولغة بسيطة.
اقرأ أيضًا: أقوى من GPT-4.. ما قصة برنامج الذكاء الاصطناعي الفرنسي الجديد؟
وللقيام بذلك، توصي آشلي بأن يطلب من البرنامج تغيير مستوى القراءة ونغمتها، بعد أن يصدر الاستجابة.
امنح البرنامج خطة مفصلة
إذا كنت تريد أن ينشئ تشات جي بي تي (ChatGPT) منشورات أطول، تقترح آشلي كوتو، أن تزود الذكاء الاصطناعي ببنية وخطة محددة.
وتقول إنه كلما كنت أوضح في توجيهاتك، كلما كانت نتائجه أفضل.
وهذه إحدى النصائح التي تستخدمها آشلي كوتو، لإنشاء منشور على مدونة الشركة: اجذب انتباه القارئ. أنشئ مشكلة أو تحدي. حل المشكلة أو التحدي. اختم بتقديم قيمة على سبيل المثال اطلب منه أن يكتب قصة مؤلفة من 1000 كلمة بمستوى القراءة للصف الخامس بضمير المتكلم باستخدام المعلومات التي تمنحها له.
