بناء علامة تجارية.. يشهد عالم الشركات الناشئة تطورًا مستمرًا. يدخل ضمن هذا التطور المستمر العلامات التجارية، التي لم تعد تركز بشكل كبير على مجرد شعار بتصميم جذاب، أو إجابة على سؤال ماذا تقدم الشركة من منتجات. إذ أصبح الأمر يتعلق بالإجابة على سؤال «لماذا؟»، والمقصود هنا: ما القصة وراء هذه العلامة التجارية.
يقول جو زيدون، وهو رائد أعمال بريطاني، نجح في بناء شركته الناشئة «زيرو غرافيتي» المعنية بخلق فرص دراسية للطلاب الموهوبين في دخول الجامعات بمنح مجانية، «لم يعد الناس يهتمون بماذا تقدم من منتجات، الأمر يتعلق بالإجابة على سؤال لماذا تقدم هذا المنتج».
يضيف زيدون بحسب مقال له منشور في موقع «startups» «لم يعد بناء شركة ناشئة ناجحة يتعلق فقط بتقديم منتج أو خدمة مدهشة، بل يتعلق بتجسيد قضية، ومن المتوقع أن شركتك سوف تحدث فارقا على مستوى هذه القضية».
«هذا التحول الحاسم ليس مجرد اتجاه مؤقت»، يوضح زيدون، قائلا «إنها دعوة للعمل لكل شركة ناشئة. لتعرف أن بناء علامة تجارية يجب أن يرتكز على سبب بناء الشركة ويستدعي منهم دمج الهدف الأصلي في استراتيجية العمل والتسويق، مما يؤثر في المستهلكين الذين يتوقون إلى شيء أكثر أهمية من مجرد منتج».
اقرأ أيضاً.. مؤسس ChatGPT.. نصائح سام ألتمان لبناء شركتك الناشئة الناجحة
بنى جو شركته «زيرو غرافيتي» في بريطانيا، بعدما شعر بعدم قدرة الطلاب الموهوبين على الوصول إلى الجامعات الكبرى للدراسة، فقرر إنشاء منصة بما لديه من خبرة في البرمجة ومدعوما بمبلغ 200 جنيه إسترليني هو آخر ما كان لديه من قرض طلابي حصل عليه. توسعت هذه المنصة الآن لتصبح شركة ناشئة قادرة على تمكين 8 آلاف طالب موهوب من خلفيات تفتقر للحصول على منح دراسية في الجامعات الرائدة.
يقول جو زيدون الذي نجح في تضمين قصته في علامته التجارية، «لقد جذبنا عملاء مرموقين مثل HSBC، وKPMG، وMorgan Stanley، فزنا بثلاث جوائز أوروبية للعلامات التجارية، وجمعنا 4 ملايين جنيه إسترليني من المستثمرين المؤثرين اجتماعيًا».
في السطور التالية يقدم جو زيدون نصائحه المهمة لبناء علامة تجارية جذابة ترتكز على المهمة التي بنيت عليها هذه العلامة:
بناء علامة تجارية ليس مجرد شعار
يوضح زيدون هنا أن التفكير في العلامة التجارية ليس مجرد شعار سيرفعه المؤسسون عند إطلاق الشركة. يقول «تتجاوز العلامة التجارية بعيدًا عن الهوية البصرية – فهي تتعلق أساسًا بالاتصال العاطفي الذي يربط الناس بمنتجك»، مضيفا «عندما يقوم المؤسسون بإطلاق شركات ناشئة، يقع العديد منهم في فخ مساواة علامتهم التجارية مع العناصر البصرية مثل الشعارات والألوان والخطوط والصور».
يرى «زيدون» أن بناء العلامة التجارية يستلزم قبلها صياغة القصة وراء العلامة التجارية، يقول «تخيل علامتك التجارية كشخص له شخصية ومعتقد وأهداف وطريقة تواصل»، ليضيف «في عالم الشركات الناشئة، يعني ذلك صياغة مهمة وقيم ومعتقدات وحتى نبرة صوت العلامة التجارية بوضوح، بعدها يمكنك استكشاف كيفية نقل هذه القصة بصرياً من خلال صور علامتك التجارية».
اقرأ أيضاً.. واحة رأس الخيمة للأصول الرقمية تدخل في شراكة لدعم شركات «الويب 3.0» الناشئة
بناء علامة تجارية تثير الانسجام العاطفي
عند بناء العلامة التجارية، فإن الخطوة الأولى هي صياغة بيان جذاب لشركتك الناشئة. يجب أن يلخص الغرض الأساسي الذي يدفع علامتك التجارية، والسبب الذي يشعل شغفك للخروج من الفراش في الصباح، بحسب مؤسس «زيرو غرافيتي».
يقول «يجب أن يكون بيان المهمة الرائع موجزًا وواضحًا وخاليًا، والأهم من ذلك، يجب أن يثير الانسجام العاطفي. يجب أن يصل إلى جوهر السبب الذي يدفع شركتك إلى الوجود ولماذا يهم وجودها للعالم».
بناء علامة تجارية تعبر عن وجهة نظر
تمتلك العلامة التجارية، مثل الإنسان، مجموعة من القيم الأساسية والمعتقدات حول كيفية عمل العالم. عند تطوير علامة تجارية تتمحور حول المهمة، يجب أن تتوافق هذه القيم والمعتقدات مع مهمتك وتعززها.
يجب أن تدعم قيمك السلوكيات التي تميز علامتك التجارية عن الآخرين، وتتجنب المفاهيم العامة مثل «التعاون» أو «النزاهة» أو «الرحمة». بدلاً من ذلك، اختر القيم التي تحدد هويتك الفريدة بصدق.
تنطبق نفس المبدأ على معتقداتك الأساسية. يجب أن تسلط الضوء على السبب الذي يجعلك تنظر إلى العالم بشكل مختلف عن منافسيك. ما هو الشيء الذي تعرفه وهم لا يعرفونه؟
اقرأ أيضاً.. 5 مصادر لتمويل الشركات الناشئة.. تعرف إليها
ابني فريقًا يناسب يعبر عن العلامة التجارية
عندما تبدأ رحلتك الريادية بمفردك، يصبح بناء فريق أمرًا حيويًا مع توسيع نطاق نشاطك.
يجعل وجود مهمة جذابة وراء شركتك أسهل جذب المواهب الاستثنائية. يمكنهم فهم المعنى وراء عملهم والانطلاق في رحلة تتجاوز الحاضر، مرتكزة على غرض واضح.
عند التوظيف، يجب النظر ليس فقط إلى ما إذا كان المرشح يستطيع الوفاء بمتطلبات الوظيفة، ولكن أيضًا إلى ما إذا كان يمكنه تجسيد ودعم علامتك التجارية.
يقول مؤسس «زيرو غرافيتي»، «في شركتنا كان التزام فريقنا الثابت بمهمتنا والالتزام بقيمنا هو المفتاح لنجاحنا. تؤسس العلامة التجارية المتمحورة حول المهمة أساسًا راسخًا لثقافة تنظيمية موحدة، مما يمكن أعضاء الفريق من الحفاظ على الإيمان عندما تصعب الأمور».
