خلال تسع سنوات قضاها في قيادة فريق الإستراتيجية في غوغل، لاحظ هيرنج لي أن المهارة الفردية وحدها لا تكفي لتحقيق النجاح. بل إن التعاون والتناغم بين أفراد الفريق، ومساهمتهم في تحقيق أهداف الفريق الجماعية، هي العوامل الحقيقية التي تميز الموظفين المتميزين.
قال لي: “إن الاستثمار في تطوير زملائك هو استثمار في نفسك. فبناء فريق قوي قادر على مواجهة التحديات المعقدة يعود بالفائدة على الجميع، ويعزز مكانتك كقائد مؤثر. عندما يرى الآخرون قيمتك الحقيقية، فإنهم سيقدرون مساهماتك بشكل أكبر”.
وكشف هيرنج لي، القيادي السابق في غوغل، في مقابلة مع بيزنس إنسايدر عن 5 أسرار أساسية لبناء فريق عمل ناجح، مستفيداً من خبرته الواسعة في قيادة فرق الإستراتيجية في عملاق التكنولوجيا.
لا تحتكر المعرفة
لا تحتكر المعرفةلا تحتكر المعرفة.. اجعلها مورداً مشتركاً. هذا ما يؤمن به هيرنج لي، الذي يرى أن المعرفة ليست ملكية شخصية بل هي أمانة يجب مشاركتها. فبدلاً من الاحتفاظ بالمعلومات لنفسه، يجب على كل موظف أن يسعى لنشر المعرفة وتدريب الآخرين، حتى وإن لم يُطلب منه ذلك. فكما يقول لي، “كان لدي زميل بارع في عمله، لكنه كان يعتبر معلوماته كنوزاً خاصة. ونتيجة لذلك، لم يستفد الفريق من خبرته الكبيرة”. لذا، “يجب أن نتذكر أن المعرفة المشتركة هي أساس بناء فرق عمل قوية وناجحة”.
أكد هيرنج لي على أهمية توثيق المعرفة، قائلاً: “على الرغم من أن عملاً ما قد يكون رائعًا، إلا أنه لا يصبح جزءًا من المعرفة المؤسسية إلا إذا تم توثيقه ومشاركته. فالمعرفة التي لا يتم تسجيلها وتوثيقها بطريقة واضحة ومنظمة تفقد قيمتها مع مرور الوقت”.
اقرأ أيضًا: من ستيف جوبز إلى دواين جونسون: قصص نجاح صنعتها نصائح الآباء
تجاوز التدريب التقليدي: قوة مشاركة “لماذا”
يرى القائد في غوغل سابقًا أن التدريب الفعال يتجاوز مجرد نقل المعرفة والمهارات. فبدلاً من التركيز فقط على “ماذا” يجب القيام به، يجب علينا أن نركز أيضًا على “لماذا” نفعل ذلك. يشرح قائلاً: “أفضل معلمي لم يقدموا لي دروسًا تقليدية، بل شاركوا معي أسباب قراراتهم ومبادئهم. لقد قدموا لي السياق الذي أحتاجه لفهم عملي بشكل أعمق، مما مكنني من تطوير نهجي الخاص في العمل”.
التعليق الصريح: مفتاح النمو والنجاح المهني
يحذرنا “لي” من أن اللطف الزائد في تقديم التعليقات قد يكون عائقًا أمام التطور الشخصي والمهني. يقول: “كثيرًا ما نتجنب تقديم انتقادات صريحة خوفًا من إيذاء مشاعر الآخرين، ولكن هذا الموقف قد يمنعهم من تحقيق كامل إمكاناتهم”. بدلاً من ذلك، يشجعنا على تقديم تعليقات بناءة ومباشرة في الوقت المناسب، حتى يتمكن الآخرون من التعلم والتطور. ويؤكد على أهمية أن يكون المرء صوتًا صادقًا، حتى لو كان ذلك يعني التعبير عن آراء غير شائعة.
اقرأ أيضًا: من ماسك إلى بيزوس وبافيت.. 4 عادات للمليارديرات سر النجاح
تجاوز حدود عملك: كن نقطة وصل بين الفرق
يشجعنا هيرنج لي على التفكير بشكل أوسع من مجرد مهامنا اليومية. يقول: “لا تكفي أن تقوم بواجبك فقط، بل يجب عليك أن تبحث عن فرص للمساهمة في نجاح الفريق بأكمله”. ويشرح ذلك بقوله: “إذا علمت أن زميلًا يعمل على مشروع ما، فحاول أن تقدم له معلومات أو موارد مفيدة، حتى لو لم تكن مسؤولًا عن ذلك”. هذا النوع من المبادرة يساعد في بناء علاقات قوية بين أعضاء الفريق ويعزز التعاون والابتكار.
الوقت كنز: كيف تساهم في توفير الوقت لزملائك؟
يشير القيادي السابق في غوغل إلى أن الوقت هو مورد ثمين يجب أن نحافظ عليه. يقول: “نحن جميعًا مشغولون، لذلك فإن أي جهد نبذله لتوفير وقت الآخرين يقدر بشكل كبير”. ويشرح ذلك بقوله: “حتى الأشياء الصغيرة مثل كتابة رسائل بريد إلكتروني واضحة أو تنظيم الاجتماعات بفعالية يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في إنتاجية الفريق”.
