منذ تأسيس شركة أوبن إيه آي (OpenAI) وجلوسه على مقعد الرئيس التنفيذي، ترك سام ألتمان أثرًا كبيرًا في موظفيه، هذا الأثر الذي تجلى حين هدد موظفو الشركة بالاستقالة إذا لم يعد سام ألتمان إلى منصبه أعقاب الإطاحة به في نوفمبر الماضي على يد مجلس الإدارة.
هذا التضامن الكبير من الموظفين مع رئيسهم لفت أنظار قادة الأعمال، إلى أهمية التأثير في الموظفين، وكيف يصبح هذا التأثير له أثره البالغ في المواقف الصعبة كالتي مر بها سام في نهاية عام 2023.
مبادئ ديل كارنيجي
سام ألتمان ليس مجرد رائد أعمال ناجح، بل هو أيضاً معلم وملهم للكثيرين، فهو يشارك خبراته ونصائحه مع العالم عبر مدونته ومنصة إكس والبودكاست الخاص به، ويعتبر نفسه طالباً دائماً للتعلم والتطوير، ومن بين مصادر تعلمه المفضلة كتاب «كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس» لديل كارنيجي، الذي يعتبره أحد أهم كتب التنمية البشرية على الإطلاق، وينشر مقتطفات منه عبر حسابه الشخصي، ويقول إنه تأثر به كثيراً ويمارس بعض مبادئه في حياته المهنية والشخصية، ومن بينها هذه المبادئ التي نشرها موقع بيزنس إنسايدر:
أعلن عن رؤيتك
سام ألتمان يعرف كيف يقنع الناس بأفكاره ومشاريعه، فهو يقدمها بطريقة ملهمة ومقنعة، ويستخدم مهارات اتصال قوية، ويثبت قدرته على التنفيذ والإنجاز، وهكذا يجذب العملاء والموظفين والمستثمرين والصحافة إلى رؤيته ورسالته.
اقرأ أيضًا: كيف يحافظ سام ألتمان على إنتاجيته وإبداعه؟ اكتشف الروتين اليومي لرئيس OpenAI
وفي هذا الصدد، إيميت شير، رئيس منصة تويتش (Twitch) السابق سام ألتمان، بأنه «رجل الصفقات الرائعة»، مشيرًا إلى قدراته في الحصول على نتائج جيدة في المبيعات.
الحضور الدائم
سام ألتمان يحرص على الحضور شخصياً في كل المناسبات المهمة، سواء كانت اجتماعات أو مؤتمرات أو حفلات، فهو يعتبر الحضور الشخصي طريقة فعالة لبناء العلاقات والثقة مع موظفيه، ويقول إنه بفضل الحضور الشخصي، تمكن من تحقيق نقاط تحول في مسيرته المهنية، وتجنب الفشل والانهيار، وتحقيق النجاح.
هذه بعض من القواعد التي يتبعها سام ألتمان ليكون رجل الأعمال الناجح والمؤثر، وهي مستوحاة من كتاب «كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس» الذي غير حياة الكثيرين من بينهم وارن بافيت وغيره من قادة الأعمال.
التفاؤل والثقة بالنفس
سام ألتمان، الذي له باع طويل في تأسيس وإدارة الشركات الناشئة،، يعتقد أن التفاؤل والثقة بالنفس هما مفتاح النجاح والتأثير في الآخرين، لقد كتب يقول: «الحقيقة العظيمة هي أنك تملك القوة لتغيير العالم بشكل كبير إذا أردت، لأن معظم الناس لا يبذلون أي محاولة، ويستسلمون للواقع كما هو، الناس قادرون على إنجاز الكثير، لكنهم يتراجعون بسبب الشك في قدراتهم، والاستسلام المبكر، وعدم الاجتهاد».
سام ألتمان لا يهتم بوسائل التواصل الاجتماعي الشائعة، وينصح بإرسال بريد إلكتروني للأشخاص الذين تود التواصل معهم، وأهم شيء هو تكوين شبكة علاقات قوية عن طريق مساعدة الناس.
وأضاف ألتمان: «هناك شيئان مهمان لكسب ثقة الناس، أولهما أن تساعد الناس بكل ما تستطيع، وثانيهما أن تحظى بسمعة حسنة في التعامل مع الناس الذين تعمل معهم بإخلاص».
سام ألتمان لا يحب الاجتماعات والمؤتمرات عندما يريد بناء شبكته، ويفضل التواصل مع الناس عبر البريد الإلكتروني فقط، كما ذكر في مقابلة أجراها عام 2017.
اقرأ أيضًا.. بعد عزله.. كيف وصل سام ألتمان إلى منصب رئيس «أوبن إيه آي»؟ وكم تبلغ ثروته؟
البحث عن المواهب الخفية
سام ألتمان، الذي لديه خبرة واسعة في إنشاء وتطوير الشركات الناشئة، يشتهر بتحفيز الناس لتحقيق المزيد مما يظنون أنهم قادرون عليه، ولكن دون أن يضغط عليهم بشكل مفرط.
وذكر أنه كرائد أعمال، من الضروري أن تكون ماهرًا في العثور على المواهب الخفية، قائلا: «إن أبسط طريقة للتعلم هي مجرد التحدث مع الكثير من الناس، وملاحظة من يلفت انتباهك ومن لا يلفت انتباهك، أنا أسأل نفسي دائمًا عندما ألتقي بشخص جديد: هل هذا الشخص قوة طبيعية؟، هذا معيار جيد جدًا لاكتشاف الناس الذين يمكنهم تحقيق أشياء رائعة».
التواصل مع جميع الموظفين
في مقالة مستقلة نشرها عام 2018، كتب ألتمان أنه يسعى عادةً إلى الحد من الاجتماعات قدر الإمكان، ولكنه يحتفظ بمساحة كافية في جدوله الزمني للسماح باللقاءات العفوية والتعرف على أشخاص وأفكار جديدة.
وقال: «إن الحصول على شبكة مفتوحة أمر مفيد؛ رغم أن 90% من الاجتماعات العشوائية التي أقوم بها قد تكون هدرًا للوقت، إلا أن الـ 10% المتبقية تستحق ذلك حقًا».
وأضاف: «أنا متاح لكل موظف في أوبن إيه آي (OpenAI)، للتواصل معي مباشرة، وهناك الكثير من الناس الذين يملكون رقمي الشخصي».
وفي الواقع، يمكن للموظفين في أوبن إيه آي (OpenAI) الاتصال بسام ألتمان مباشرةً لإبداء آرائهم أو أفكارهم.
القائد الطموح
سام ألتمان، الذي له خلفية غنية في إطلاق وتنمية الشركات الناشئة، يسعى دائمًا إلى الحفاظ على صورته كقائد متطلع محبوبًا من قبل الموظفين. لقد كان أسلوب ألتمان في التوظيف واحدًا من أسباب موجة الانتماء العام من جانب موظفيه إليه، وهم الذين هددوا بترك الشركة إذا لم يعد إلى منصب الرئيس التنفيذي.
وكتب في مدونة عام 2013: «بمعدل 10 مرات على الأقل، فإن أفضل المرشحين الذين شاهدتهم على الإطلاق هم الأصدقاء وأصدقاء الأصدقاء، عندما توظف شخصًا، بعد التأكد من أنه متميز، يجب أن تجلس معه وتسأله عن كل شخص يجب أن تحاول توظيفه».
اقرأ أيضًا: سام ألتمان يكشف عن نصائحه الذهبية لرواد الأعمال في 2024
وليس الموظفين فقط، فزملاء الأعمال الكبار يحترمون ألتمان كثيرًا أيضًا، ومدحه إريك شميدت، الرئيس التنفيذي السابق لشركة غوغل، ووصفه بأنه بطل، ومدحه أيضًا بريان تشيسكي، الرئيس التنفيذي لشركة «Airbnb»، مؤكدًا أنه واحد من أفضل المؤسسين في جيله.
ولكن بجانب علاقاته وسمعته فإن نجاح ألتمان في شركة أوبن إي آي (OpenAI) يعود في جزء كبير منه إلى الانطلاقة الرائعة لـ تشات جي بي تي (ChatGPT)، وكما قال في عام 2017: «إذا قمت ببناء شيء مدهش، فسوف تجذب شبكتك إليك بطريقة ما».