طريق مكة.. كيف نجح الذكاء الاصطناعي في تسهيل دخول الحجاج للسعودية؟

تستقبل المملكة العربية السعودية، الملايين من حجاج بيت الله الحرام القادمين من كل أنحاء العالم، وبهدف تسهيل دخول ضيوف الرحمن إلى مكة المكرمة أٌطلقت مبادرة طريق مكة، والتي تعتمد تقنيات الذكاء الاصطناعي.

مبادرة طريق مكة والحج الرقمي

سعت المملكة العربية السعودية، إلى جعل تجربة الحج أكثر سهولة،  ومن هنا تم الإعلان عن فكرة الحج الرقمي، وهو عبارة عن تيسير رحلة الحج بالاعتماد على التقنيات بدون الإجراءات الروتينية في المطارات والتصريحات، حيث يتم ذلك إلكترونيا، وحتى معرفة أماكن السكن وبرنامج الرحلة.

ولتطبيق هذه الفكرة، تم إطلاق مبادرة طريق مكة، وهي المسؤولة عن تنفيذ فكرة الحج الرقمي على أرض الواقع، وتعاونت فيها العديد من الجهات الحكومية في المملكة، أبرزها شؤون رئاسة الحرم، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا.

اقرأ أيضًا: الذكاء الاصطناعي في الحج 2023: روبوتات وسيارات ذاتية القيادة

وتعمل مبادرة طريق مكة على نقل تجربة الحج إلى العالم الرقمي، وذلك من خلال مسار إلكتروني موحد لا يحتاج فيه الحاج إلى الأوراق والتصاريح، حيث يكون إصدار التأشيرة وإنهاء إجراءات الجوازات والجمارك في المطارات إلكترونيا للحجاج قبل حتى الوصول إلى المملكة، وفقًا لما ذكره موقع سعودي جزيت.

مرحبًا ضيوف الرحمن.#مبادرة_طريق_مكة#بسلام_آمنين#رؤية_السعودية_2030 pic.twitter.com/pxiHA0yv6P

— طريق مكة (@MakkahRoute) June 26, 2023

وتعمل المبادرة مع الحجاج منذ تواجدهم في بلادهم، حيث يدخل الحجاج البيانات الخاصة بهم، ومن ثم تعمل المبادرة على إنهاء جميع الأوراق إلكترونيا قبل حتى الوصول إلى السعودية.

وعند وصولهم إلى السعودية لا يمروا بإجراءات الدخول، التي تم عملها بالفعل من خلال المسار الإلكتروني الموحد وهو ما تفعله المبادرة، وينتقل الحجاج مباشرة إلى الحافلات التي تنتظرهم لإيصالهم إلى الأماكن المعدة لسكنهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة، والتي تم تحديدها إلكترونيا.

أيضًا تعمل المبادرة على إرسال أمتعة الحجاج إلى مساكنهم بكل سهولة بعد وصولهم، دون الحاجة إلى الانتظار في المطارات لأوقات طويلة لوصول الأمتعة، وذلك لأن البيانات تم تسجيلها في المبادرة إلكترونيا.

مبادرة طريق مكة والذكاء الاصطناعي

وعملت مبادرة طريق مكة على تنفيذ فكرة الحج الرقمي، من خلال الاعتماد على أنظمة متطورة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتبسيط إجراءات الدخول للحجاج، عبر هيئة سدايا، وفقًا لبيان أصدرته عن كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في الحج هذا العام.

واستخدمت سدايا، أنظمة في المشاريع المختلفة، مثل التمكين الرقمي للجهات الحكومية، وتحليل ورصد بيانات الحجاج قبل السفر من بلدانهم، ووضع برنامج مخصص لرحلتهم وحتى ضمان عودتهم الآمنة إلى بلدانهم.

📹 #مبادرة_طريق_مكة تقنيات حديثة وإجراءات ميسرة.#بسلام_آمنين#رؤية_السعودية_2030 pic.twitter.com/kYbMtI0Y6C

— طريق مكة (@MakkahRoute) June 24, 2023

وقدمت هيئة سدايا جهاز «بانانا Bana»، وهو جهاز محمول يعمل بالذكاء الاصطناعي، مصمم لتحديد هوية الأفراد والتحقق منها بناءً على ميزاتهم الحيوية، حيث يساعد البرنامج على التحقق من سجلات السفر والحج، والتحقق من صحة التصاريح إلكترونيًا، يتم وضعه على الحاج يكشف كل البيانات الخاصة به بمجرد وصوله المطار، ويدخل إلى البلاد مباشرة.

اقرأ أيضًا: السعودية في الفضاء.. ماذا تريد المملكة بعد رحلة المحطة الدولية؟

وعملت المبادرة أيضًا على تطوير تطبيق توكلنا، وهو التطبيق المخصص لكل القادمين إلى المملكة، لإضافة مميزات الذكاء الاصطناعي، حتى أنه أصبح يوفر الآن مراجعة بطاقة الحج التي يأخذها كل حاج بمجرد وصوله المطار، واستخراج تصاريح الأماكن المقدسة، بالإضافة إلى تقديم معلومات عن القرآن الكريم وأوقات الصلاة في جميع أنحاء المملكة، وحتى المساعدة في خدمات اتجاه القبلة.

رؤية المملكة 2030 ومبادرة طريق مكة

تُعد مبادرة طريقة مكة، هي إحدى المبادرات الرقمية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية، لتحقيق رؤية 203، في الجزء الخاص بموسم الحج، حيث تهدف السعودية من خلال خطة 2030 في الحج، إلى تحقيق أعلى درجات الراحة للحجاج، عبر الخدمات المقدمة إليهم بشكل إلكتروني.

اقرأ أيضًا: سكني ميتافيرس.. أول منصة لوزارة الإسكان السعودية بالعالم الافتراضي

وتهدف خطة المملكة 2030 في الحج، أن تساعد التقنيات المختلفة والذكاء الاصطناعي في زيادة أعداد الحجاج خلال المواسم القادمة؛ لذا تعمل المملكة على توسع مبادرة طريق مكة،، خلال السنوات المقبلة لتقديم خدمات أكثر تيسيرًا للحجاج، وفقًا لموقع رؤية 2030.

وتتمثل رؤية المملكة 2030 في الحج إلى زيادة البنية التحتية الرقمية، من أجل استيعاب أكثر من 5 ملايين حاج في عام 2030، مع توفير أفضل الإمكانيات لهم بجودة مثالية.