أعلنت شركة OpenAI عن إطلاق ميزة جديدة تحمل اسم Instant Checkout داخل تطبيق الدردشة بالذكاء الاصطناعي ChatGPT، تتيح للمستخدمين شراء المنتجات دون الحاجة لمغادرة المحادثة، لتفتح بذلك الباب أمام دخول مباشر إلى عالم التجارة الإلكترونية.
الميزة ستبدأ أولاً مع بائعي Etsy في الولايات المتحدة، على أن يتم إدراج مجموعة من تجار Shopify قريبًا، مع خطط للتوسع عالميًا واستهداف أكثر من مليون تاجر خلال الفترة المقبلة.
كيفية عمل الميزة الجديدة
إذا كان المستخدم يتصفح ChatGPT ووجد منتجًا من أحد البائعين (مثل Etsy)، يمكنه شراءه فورًا داخل التطبيق دون الانتقال إلى موقع خارجي.
والخدمة متاحة لمستخدمي ChatGPT بإصدارات Free وPlus وPro داخل الولايات المتحدة، وتدعم حاليًا شراء المنتجات الفردية فقط، على أن تتم إضافة ميزة عربات التسوق متعددة العناصر مستقبلًا.
بينما ستتقاضى OpenAI رسومًا على المعاملات المنجزة عبر ChatGPT، لكنها أكدت أن الخدمة مجانية للمستخدمين ولن تؤثر على الأسعار، في حين أن تفاصيل هذه الرسوم تظل سرية وفقًا للعقود مع Etsy وShopify.
التوسع في التجارة الإلكترونية
وتعتمد الخدمة على بروتوكول التجارة الوكيلة (OpenAI Commerce Proxy) الذي يربط ChatGPT مباشرةً بالتجار، وتم تطويره بالشراكة مع شركة التكنولوجيا المالية Stripe، التي تدير أيضًا أنظمة الدفع لاشتراكات ChatGPT.
وتعتزم OpenAI توسيع نطاق الخدمة لتشمل المزيد من المناطق والمتاجر، إضافةً إلى تطوير مزايا جديدة مثل تجربة التسوق متعددة العناصر وتحسين توصيات المنتجات.
وقالت ميشيل فرادين، رئيسة منتجات التجارة في ChatGPT، لشبكة CNBC: “رؤيتنا أن ChatGPT لا يقتصر على تقديم المعلومات فقط، بل يساعد المستخدمين على إنجاز الأمور في العالم الحقيقي”.
