التخضم يعني الارتفاع في أسعار السلع والخدمات، والذي يؤثر سلبًا على معنويات المستهلك ويؤدي إلى انخفاض القدرة الشرائية. ويمكن الاستنتاج أن العلاقة بين التضخم ومستويات الاستهلاك؛ هي علاقة عكسية.
وعندما يرتفع التضخم تتراجع ثقة المستهلك في الاقتصاد، ويترجم المستهلك في ظل التضخم تراجع هذه الثقة بعدم الإنفاق إلا على ماهو ضروري في الحياة.
معنويات المستهلك في ظل التضخم
أشارت مجلة فوربس؛ في تقرير حديث إلى أن التضخم أصبح هاجسًا لدى سكان العالم، وأن 88% من سكان الولايات المتحدة قلقون للغاية، بعد أن وصل التضخم إلى مستويات لم يصل إليها منذ سنوات. وأشارت الدراسة إلى أن 40% من المستهلكين الأميركيين لديهم نظرة سلبية نحو اقتصاد الولايات المتحدة الأمريكية.
تأثير التضخم على سلوك المستهلك
عندما يشعر المستهلك بالقلق تجاه الاقتصاد؛ يتجه عادة إلى تغيير سلوك التسوق الخاص به. وهذا ما أثبتته شركة نيموريتور (Numerator)، الشركة المختصة بالأبحاث المتعلقة بسلوك المستهلك في ظل التضخم، من خلال دراسة شملت ما يقارب 600 مستهلك في ظل التضخم، وجاءت النتائج كالتالي:
83% من المستهلكين لاحظوا أن الأسعار آخذة بالارتفاع.
66% من المستهلكين توقعوا ارتفاع اضافي في أسعار البقالة، والسلع المنزلية الضرورية.
54% من المستهلكين قلقين جدًا من ارتفاع الأسعار
95% من المستهلكين يخططون الى تغيير سلوكهم الإستهلاكي في ظل التضخم الحاصل.
60% من المستهلكين يخططون لشراء سلع بديلة بأسعار أقل.
50% من المستهلكين بدأوا بالبحث عن خصومات وعروضات ترويجية.
49% من المستهلكين يخططون الى خفض ميزانيتهم التقديرية.
اقرأ أيضًا: كيف تستهلك في ظل التضخم الاقتصادي؟
كما وجدت شركة نيموريتور أن التضخم قد لا يؤثر فعليًا بشكل سلبي على أصحاب الدخل المرتفع، بعكس أصحاب الدخل المتوسط أو المنخفض. وأشارت نيموريتورإلى أن 8% من المشاركين في الدراسة لن يتخذوا أي قرار بتغيير سلوكهم في التسوق أو الاستهلاك في ظل التضخم.
إرشادات استهلاكية في ظل التضخم
يجب على المستهلك تغيير سلوكه الاستهلاكي خلال فترة التضخم من خلال:
- التوجه لشراء سلع أرخص وعدم التركيز على شراء العلامات التجاري المعروفة والمكلفة.
- اختيار متاجر الجملة التي توفر السلع والخدمات بسعر أرخص.
- خفض الانفاق على السلع الثانوية التي تعتبر مكملات حياتيةمثل الذهاب الى المطاعم أو المقاهي، العطلات، الملابس، الهداية.
- التوقف عن صرف الأموال لشراء السلع الاكترونية مثل شراء آخر إصدار للهاتف المحمول.
- لاالتركيز على شراء السلع والخدمات الأساسية التي تتعلق في غذاء وصحة المستهلك، أو لوازم الأطفال.
