تزعم دعوى قضائية جماعية جديدة أن رسائل واتساب ليست خاصة، مشيرة إلى أنه تم السماح سراً لموظفين وبعض المتعاقدين بقراءة واعتراض رسائل المستخدمين دون الحصول على موافقتهم، وفقاً لموقع Top Class Actions.
وبحسب الدعوى، التي أقامها ثلاثة أشخاص هم: بريان واي شيرازي ونيدا سامسون، فإن شركات WhatsApp وMeta وAccenture وAccenture LLP قامت بشكل غير قانوني باعتراض ومشاركة رسائل واتساب الخاصة مع أطراف ثالثة.
ويجادل شيرازي وسامسون بأن هذه الشركات سوقت تطبيق واتساب على أنه منصة آمنة تتيح للمستخدمين إرسال رسائل خاصة، بينما يُزعم في الواقع أن WhatsApp وMeta، قامتا باعتراض الرسائل وقراءتها وتخزينها والوصول إليها وعرضها.
وجاء في نص الدعوى: “أبلغ المبلغون عن المخالفات المحققين الفيدراليين بأن موظفي Meta، والمتعاقدين من أطراف ثالثة كان لديهم وصول واسع إلى محتوى رسائل واتساب التي كان من المفترض أن تكون مشفّرة وغير قابلة للوصول”.
وأضافت الدعوى أن “اعتراض WhatsApp السري وقراءته وتخزينه والوصول إليه أو عرضه للرسائل، التي ضُمنت خصوصيتها للمدعين وأعضاء المجموعة، يشكّل انتهاكًا خطيرًا لخصوصيتهم، خاصة في ظل غياب الإفصاح الكافي”.
كما تزعم الشكوى أن هذا يحدث رغم تأكيد المواد التسويقية لتطبيق WhatsApp، والرسائل داخل التطبيق، على أنه “حتى WhatsApp” لا يمكنه الاطلاع على الرسائل الشخصية.
وأشارت الدعوى أيضاً إلى أن “WhatsApp وMeta لا تطلبان من المستخدمين الموافقة على اعتراض محتوى رسائلهم أو قراءته أو تخزينه أو الوصول إليه أو عرضه، سواء من قبلهما أو من قبل الموظفين أو المتعاقدين أو أطراف ثالثة”.
وأوضحت أن هذه الممارسات، في حال ثبوتها، قد تمثل خرقاً للعقود وانتهاكاً لقوانين الخصوصية في ولاية كاليفورنيا، إلى جانب قوانين الاحتيال والبيانات والإعلان المضلل والمنافسة غير العادلة، فضلًا عن مخالفة قوانين التنصت والمراقبة الإلكترونية في ولاية بنسلفانيا، والتعدي على الخصوصية بموجب القانون العام.
