لم يكن الملياردير جيف بيزوس، وهو يطلق مشروعه الناشئ أمازون لبيع الكتب يمتلك أي ضمانات أو تمويل يجعله يعتقد أنه سيمتلك شركة التجارة الإلكترونية العملاقة، لكنه كان يتمتع ببعض الصفات التي جعلته رائد أعمال ناجح، حتى وصل إلى أن يصبح ثاني أغنى رجل في العالم.
جيف بيزوس، المؤسس لشركة أمازون، هو ثاني أغنى رجل في العالم، بعد الملياردير إيلون ماسك، حيث تقدر ثروته حوالي 186 مليار دولار، وفقًا لمؤشر بلومبرغ للمليارديرات، لكن هذا النجاح ليس وليد اللحظة أو بالصدفة؛ بل كان من خلال جهد وتعب وصفات فريدة لا تتوفر في الكثيرين.
واستطاع جيف بيزوس، أن يحول أمازون إلى عملاق التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية، الذي يبيع كل شيء، ويصل إلى قيمة تفوق 1.6 تريليون دولار.
صفات رائد الأعمال في جيف بيزوس
«رائد الأعمال الأكثر تميزاً وابتكاراً في زماننا».. هكذا وصف آندي جاسي، الذي يشغل منصب الرئيس التنفيذي الحالي للشركة، جيف بيزوس. وعمل جاسي تحت قيادة بيزوس لسنوات طويلة، حيث كان مسؤولاً عن خدمات الويب، ثم نائباً له.
وأكد آندي جاسي، في حديثه لمجلة فورتشن، في مقابلة أجراها في المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس بسويسرا، أنه كان محظوظاً بأن تعلم من بيزوس طريقة القيادة المميزة، وأنه ما زال يتأثر به في كيفية إدارته لأمازون وفريقه التنفيذي.
اقرأ أيضًا: جيف بيزوس.. قصة موظف وول ستريت الذي تحول إلى ملك التجارة الإلكترونية
وذكر جاسي، بعض الصفات التي تميز جيف بيزوس كرائد أعمال استثنائي، والتي يمكن أن تكون مفيدة لأي رائد أعمال يسعى للنجاح، والتي جعلته ثاني أغنى شخص في العالم، والتي جاءت كالتالي:
خيال غير محدود
«لا حدود لخيالك» هو شعار جيف بيزوس الذي ينطبق على شركة أمازون وعلى نفسه. فهذه الصفة لم تكن مجرد كلمات بل كانت جزءًا من شخصيته.
وذكر جاسي كيف أن بيزوس كان يتحدى دائمًا الفرق التي تأتي إليه بأفكار جيدة بأن يوسعوا آفاقهم ويفكروا بشكل أكبر.
وقال جاسي: «لم أرَ أحدًا يفكر مثل جيف بيزوس.. كان يملك دائمًا طريقة لحث الفرق على التفكير على نطاق واسع».
وبحسب شبكة سي إن بي سي، فإن بيزوس كان يضع في اعتباره منذ بداية أمازون أن تكون الشركة أكثر من مجرد بائع للكتب وأن تصبح متجرًا شاملًا للتجارة الإلكترونية.
طموح حدوده السماء
طموح حدوده السماء أدرك آندي جاسي، أنه لم يقابل أحدًا أكثر طموحًا منه أو يضع توقعات للأعمال أكثر منه، حتى التقى جيف بيزوس ورأى كيف يتعامل مع الناس من حوله ويخطط للأعمال.
وقال جاسي: «عندما كنا نمر بأزمات ونتلقى انتقادات، كان بيزوس يجد طريقة لتحفيز الموظفين وأن يجعلهم يؤمنون بأحلامه وطموحه لإنشاء أفضل عمل ممكن».
وأضاف: «لم أر في حياتي أي شخص يملك طموح أكثر من بيزوس».
اقرأ أيضًا: كيف تنجح على طريقة جيف بيزوس ثاني أغنى رجل بالعالم؟
وتعرض جيف بيزوس للانتقاد بسبب تلك التوقعات العالية للغاية، والتي قيل إنها تؤثر سلبًا على صحة العمال جسديًا ونفسيًا، لكن جاسي أثنى على نهج بيزوس في إلهام الموظفين بعمل عظيم مما ساهم في تحقيق نجاح أمازون.
وقال جاسي:«إن الأشخاص الذكياء والمتحمسين والموهوبين والطموحين بالفعل سيحققون تلك الأهداف، كان بيزوس يمتلك طريقة لوضع توقعات عالية بالفعل، ومن ثم جعل الجميع يسعون بالفعل إلى تلك التوقعات».
استراتيجية طويلة المدى
تعجب جاسي من قدرة جيف بيزوس على التحلي بالصبر الاستراتيجي، قائلا: «قناعته بشأن الرؤية طويلة المدى والمكان الذي يريد أن يأخذ فيه شيئًا ما، وحتى عندما يقول له الناس أن ذلك غير ممكن، لكنه يعتقد أن ذلك ممكن، وهو عنيد بشأن تلك الرؤية، ومع ذلك، كان ولا يزال يتمتع بموهبة اتخاذ القرارات الذكية بسرعة، لأن السرعة دائمًا ما تكون ذات أهمية كبيرة بالنسبة لشركات التكنولوجيا».
اقرأ أيضًا: صراع الأغنياء.. جيف بيزوس ينافس ماسك بالاستثمار في الفضاء مع ناسا
وعلى الرغم من أن إيجاد التوازن بين استراتيجية طويلة المدى والسرعة في التطبيق، أمر صعب إنجازه إلا أن جيف بيزوس كان دائمًا ينجح في ذلك، حيث وضع خطة للتوسع إلى ما هو أكثر من الكتب التي كانت بداية أمازون، لكن الأمر استغرق سنوات حتى يتمكن عملاق التجارة الإلكترونية من إضافة ما يكفي من فئات المنتجات الجديدة تدريجيًا ليصبح متجرًا لكل شيء؛ بل أنه لم يطلق وحدة الحوسبة السحابية «Amazon Web Services»، والتي تعد الآن القطاع الأكثر ربحية في الشركة إلا في عام 2006.
وقال بيزوس في مقابلة عام 2017: «الأشياء الكبيرة تبدأ صغيرة. إن أكبر شجرة بلوط تبدأ من ثمرة بلوط، يجب أن تكون على استعداد للسماح لهذه البلوطة بالنمو لتصبح شتلة صغيرة، ثم في النهاية إلى شجرة صغيرة، وبعد ذلك ربما، في يوم من الأيام، ستصبح شركة كبيرة في حد ذاتها».
منفتح وفضولي
تنص مبادئ القيادة في أمازون على أن القادة الجيدين يجب أن يبحثوا عن وجهات نظر متنوعة ويعملوا على دحض معتقداتهم، وعلى هذا النحو كان بيزوس يعمل في أمازون، حيث كان ينتظر حتى نهاية الاجتماعات للتعبير عن رأيه بعد أن يستمع ويتقبل جميع الآراء.
هذا المبدأ نابع من إحدى الصفات الأساسية التي يتمتع بها جيف بيزوس وهو الانفتاح على الأفكار ويستمع للجميع.
اقرأ أيضًا: من بائع ألواح تزلج إلى امتلاك شوبيفاي وثروة مليارية.. مَنْ توبياس لوتكي؟
ووصف آندي جاسي، رفيق عمله ورئيسه السابق جيف بيزوس، بأنه منفتح وفضولي للتعرف على مجالات جديدة وموضوعات وآراء جديدة، مما يعني الارتياح لفكرة الفشل كنتيجة للتجريب والابتكار.
وقال جاسي: «لم أقابل قط شخصاً يتعلم بالطريقة التي يتعلم بها، حيث يعلم أن الفشل جزءًا لا يتجزأ من الابتكار».
وتابع: «ينفتح القادة العظام إلى جميع الآراء – الأشخاص داخل الشركة وخارجها – ويعدّلون آرائهم وأفكارهم عندما يتعلمون المزيد، لا يجب أن يكون لديك رأي واحد، وتلتزم به إلى الأبد».
