تفاصيل دمج الذكاء الاصطناعي في السياحة العلاجية بالإمارات

أطلقت شركة هيلث ستاي. آي أو (HealthStay.io)، عضو مجموعة مسرعات الدورة السابعة لصندوق محمد بن راشد للابتكار (MBRIF)، أول حل لإدارة المبيعات والحجوزات مدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI) لإحداث ثورة في السياحة العلاجية في دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها.

تعمل شراكة HealthStay.io مع تجربة دبي الصحية (DXH) على تسهيل تجربة السياحة العلاجية في دبي. من خلال أتمتة العمليات، يمكن للسياح الطبيين الآن اختيار الخدمات الطبية التي يحتاجونها وحجز المواعيد بسهولة عبر منصة إلكترونية واحدة، وذلك بالتعاون مع قسم المرضى الدوليين في المستشفيات.

السياحة العلاجية بالإمارات

قالت فاطمة يوسف النقبي، الوكيل المساعد بالإنابة لقطاع الخدمات المساندة، والرئيس التنفيذي للابتكار في وزارة المالية، وممثل صندوق محمد بن راشد للاستثمار: «يسعدنا أن ندعم المبادرات المبتكرة التي تساهم في تعزيز مكانة دولة الإمارات كمركز عالمي، حيث إنه لمن دواعي فخرنا دائمًا أن نرى الابتكار المدعوم في إطار برنامج تسريع الابتكار الخاص بنا ينجح».
اقرأ أيضًا.. كلية الذكاء الاصطناعي الأولى في الرعاية الصحية بالإمارات تستعد لفتح أبوابها.. ماذا نعرف عنها؟

وأضافت النقبي: «إن إطلاق HealthStay.io، الذي يقدم حلولاً لتعزيز تجربة السياحة العلاجية في بلدنا، يسلط الضوء على أهمية مثل هذه البرامج ويؤكد على المساهمة التي لا تقدر بثمن التي يمكن أن يقدمها مسرع مخصص في نظامنا البيئي للابتكار، مما يخلق تأثيرًا إيجابيًا على اقتصادنا».

كيفية تبسيط العمليات المعقدة في السياحة

يعمل حل شركة HealthStay.io على تبسيط العمليات العديدة المتعلقة بالسياحة الطبية في نظام آلي واحد للمرضى، بدءًا من اختيار الممارس وحتى إنهاء الرحلات الجوية والتأشيرات وحجوزات الإقامة، أما بالنسبة للمستشفيات فمن خلال استخدام أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) المترابطة والمصممة خصيصًا من HealthStay.io، أصبح لديهم الآن نظام آلي جديد لاكتساب عملاء جدد وتأهيل العملاء المحتملين وزيادة الكفاءة إلى أقصى حد.

وقال شون كوناتي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة HealthStay.io: «يعد نموذجنا مثالاً مثيرًا لكيفية لعب الذكاء الاصطناعي دورًا رئيسيًا في تطوير السياحة العلاجية في دولة الإمارات، وتمكين الابتكار من تحويل الطموح إلى واقع ملموس، خاصة مع حوالي 674,000 سائح طبي يزورون دبي في عام 2022، و992 مليون درهم إماراتي يدفعها المرضى في جميع أنحاء العالم مقابل الخدمات الطبية في دبي، نعتقد أن هناك إمكانات هائلة في الصناعة وأن حلنا يجعلها أسرع وأسهل وأكثر كفاءة لجميع المشاركين».

وتابع: «قد تم اعتماد هذا الحل من قبل تجربة دبي للصحة، وهو حاليًا يختتم عملية التسجيل رسميًا لدى هيئة الصحة بدبي، مما يضمن الامتثال للوائح والمعايير المحلية ويؤكد مصداقيته داخل السوق، يمكّن التسجيل لدى هيئة الصحة بدبي من دمج حلول المبيعات والحجز المتطورة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من نموذج HealthStay بسلاسة في عملياتهم، مما يمكّن المرافق الطبية من أتمتة أنظمة الحجز للعملاء الدوليين في جميع أنحاء العالم».

واختتم رويري توبريد، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي للعمليات في HealthStay.io: «نود أن نشكر تجربة دبي للصحية، وهيئة الصحة بدبي، على دعمهما الثابت ورؤيتهما المشتركة لتعزيز سمعة دبي كشركة رائدة عالميًا في سياحة الرعاية الصحية، كما نعرب عن امتناننا لصندوق محمد بن راشد للإبتكار لمنحنا الفرصة للاحتضان في إطار مسرع الابتكار التابع لصندوق محمد بن راشد للاستثمار، مما يمكننا من تحقيق هذا الحل على أرض الواقع».

معلومات عن شركة «HealthStay.io»

تعد شركة هيلث ستاي (HealthStay.io)، أحد الشركات التي تخرجت من برنامج تسريع الأعمال التابع لصندوق محمد بن راشد للاستثمار، وحصلت على جائزة أفضل شركة محلية في دولة الإمارات من قبل مستثمرين متميزين في هذا الحدث.

وتهدف إلى إيجاد حلول في السياحة العلاجية، بما يوفر نافذة متجر رقمية لتمكين تحقيق الدخل من السياحة الطبية، مع إدارة علاقات العملاء المخصصة التي تنسق إدارة البيانات وتعظيم الكفاءة.

وصندوق محمد بن راشد للابتكار (MBRIF) هو مبادرة اتحادية أطلقتها وزارة المالية ويديرها مصرف الإمارات للتنمية، ومنذ إطلاقه في عام 2016، دعم صندوق محمد بن راشد للاستثمار المبتكرين من خلال برنامجه الأول، وهو برنامج الضمان، الذي يتيح للأعضاء الوصول إلى تمويل ميسور التكلفة من خلال ضمان مدعوم من الحكومة ودون الحصول على أسهم.

وتم إطلاق البرنامج الثاني لصندوق محمد بن راشد للاستثمار، وهو مسرع صندوق محمد بن راشد للاستثمار، في ديسمبر 2018، وتماشياً مع الاستراتيجية الوطنية للابتكار في دولة الإمارات، تهدف المبادرة إلى تعزيز إمكانات نمو الشركات المبتكرة التي تشكل مستقبل اقتصاد الإمارات، بالإضافة إلى خدمات وتدريبًا عالمي المستوى للشركات الأعضاء لتسريع أعمالها ورفع قدراتها وإطلاق العنان للقيمة وتحقيق النطاق.

ويتعاون صندوق محمد بن راشد للاستثمار مع القطاعين العام والخاص للمساعدة في تسهيل النمو وتقديم الدعم وخلق الفرص وتمهيد الطريق لتحقيق النجاح للشركات الأعضاء في دولة الإمارات العربية المتحدة.