تعطل فيسبوك وإنستغرام.. فيما يشبه النزوح الجماعي، اضطر مستخدمو تطبيقات شركة ميتا، فيسبوك وإنستغرام، إلى الانتقال إلى منصة إكس، بمجرد الإبلاغ عن العطل الذي ضرب التطبيقين، مساء اليوم الثلاثاء.
التدفق الكبير من قبل مستخدمي تطبيقات ميتا، أثار حالة من السخرية ظهرت على المنصة، بعد انتشار الميمات التي تسخر من العطل، للدرجة التي جعلت إيلون ماسك، مالك المنصة، يشارك المستخدمين حالة السخرية.
إيلون نشر، صورة مضحكة تجمع منصات التواصل الاجتماعي فيسبوك وإنستغرام وثريدز، على شكل بطاريق، بينما هناك بطريق آخر على شكل إكس (X) يرتدي نظارة سوداء يقفون له تحية.
تفاصيل تعطل فيسبوك وإنستغرام
أبلغ ملايين المستخدمين حول العالم أنهم لم يعد لديهم القدرة على الوصول إلى حساباتهم الشخصية على تطبيقي فيسبوك وإنستغرام، فيما بلغت عدد الحالات التي قدمت شكاوى انقطاع نحو أكثر من 460 ألف على فيسبوك وحده، وفقًا لموقع التتبع «Downdetector»، المتخصص في تتبع الأعطال.
اقرأ أيضًا: في ذكرى إطلاق فيسبوك الـ20.. هل ينتهي عصر وسائل التواصل الاجتماعي قريبًا؟
كما تم الإبلاغ عن أكثر من 71000 حالة انقطاع في خدمة إنستغرام، دون تحديد سبب واضح، وفقًا لموقع Axios.
وأعلن آندي ستون، المتحدث باسم ميتا، عبر حسابه على منصة إكس (X): “نحن ندرك المشكلات التي يواجهها الأشخاص في الوصول إلى خدماتنا ونعمل على حلها في الوقت الحالي”.
بينما اعترفت ميتا على صفحة حالة النظام الخاصة بفيسبوك بوجود أعطال كبيرة، ولم يقتصر التعطل على فيسبوك وإنستغرام فحسب، بل شمل أيضًا منصة ثريدز الجديدة التابعة لميتا.
سبب تعطل فيسبوك وإنستغرام
كشفت صحيفة الغارديان عن السبب وراء تعطل فيسبوك وإنستغرام، موضحة أنه يعود إلى مشكلة مشتركة بين مجموعتين تكنولوجيتين تسيطران بشكل كبير على البنية التحتية الخاصة بهما.
أفادت صفحة حالة الأعمال في ميتا بوقوع عدة أعطال، بما في ذلك اضطرابات كبيرة في مركز إدارة المجموعة، الخدمة التي تتيح للمستخدمين تسجيل الدخول إلى خدمات الطرف الثالث باستخدام بيانات فيسبوك الخاصة بهم، مما أدى إلى انقطاع خدمة تسجيل الدخول على العديد من الصفحات، بما في ذلك ماسنجر.
اقرأ أيضًا.. ما وراء تصريحات «ماسك»: هل انتهى عصر منصات التواصل الاجتماعي المجانية؟
وأشارت صفحة حالة إعلانات غوغل إلى وجود خلل في مدير إعلانات الشركة، وأكدت الشركة أنها تحقق في تقارير عن مشكلات أخرى. وعلى الرغم من أن العوائق التي تواجهها غوغل أقل حدة من تلك التي تواجه ميتا، إلا أن معظم الخدمات التي تواجه المستهلك، بما في ذلك البحث ويوتيوب، لا تزال تعمل دون مشاكل.
ومع ذلك، أثرت المشكلات المتعلقة بخدمة تسجيل الدخول الخاصة بغوغل على بعض عملاء الأعمال، بما في ذلك صحيفة الغارديان.

أزمات في الشركات الأخرى
من المحتمل أن تكون مشكلة الإنترنت النظامية هي السبب الجذري لهذه الأعطال، مع الإبلاغ عن مشكلات متفرقة من قبل مستخدمي منصات مثل إكس (X) وMicrosoft Teams.
ومن غير المرجح أن تكون حالات الانقطاع هذه خطيرة مثل انقطاع فيسبوك في عام 2021، عندما أدى خطأ في التكوين في بروتوكول BGP إلى حذف الشركة لعنوانها الخاص عن طريق الخطأ من الأنظمة التي تسمح للخوادم بالتواصل عبر الإنترنت.
اقرأ أيضًا.. 4 أدوات لإدارة مواقع التواصل الاجتماعي بالذكاء الاصطناعي.. تعرف إليها
وفي العطل السابق، تم اكتشاف الخطأ بسرعة، لكن استغرق الأمر عدة ساعات لتفعيل الإصلاح ودخوله حيز التنفيذ، جزئيًا بسبب عدم قدرة مهندسي الشركة على الوصول عن بعد إلى خوادمهم لإصلاح المشكلة، وعدم قدرتهم على استخدام تصاريح الشركة لتجاوز الأقفال الإلكترونية للوصول الفعلي.
لكن في العطل الأخير لفيسبوك وإنستغرام، تمكنت ميتا من تفعيل الإصلاح بسرعة، ولم يستغرق الأمر أكثر من ساعة من الإبلاغ عن أول عطل حتى تم الإصلاح.
الميمات الساخرة تنتشر على منصة إكس
إن تعطل فيسبوك وإنستغرام، جعل المستخدمين على منصة إكس (X)، ينشرون الميمات المضحكة على منصة إكس (X)، للسخرية من العطل الذي حدث على منصتي فيسبوك وإنستغرام، حتى شارك في هذه الميمات الملياردير إيلون ماسك، مالك منصة إكس (X).
اقرأ أيضـًا: «ثريدز» ليس الأول.. إمبراطورية «زوكربيرغ» المستنسخة!
— Elon Musk (@elonmusk) March 5, 2024
بينما تداول العديد من المستخدمين بعض الميمات الساخرة الأخرى، والتي جاءت على هيئة صور وفيديوهات مضحكة، من أجل السخرية من هذا العطل، في وخروج المستخدمين من منصات ميتا إلى إكس.
Problem Solved, Thank you Mark 😜#zuckerberg #meta #instagramdown #facebookdown #WhatsAppdownpic.twitter.com/6nGdA0r0Nc
— Anvar Khan (@anvarkhan63) March 5, 2024
#facebookdown 🤣🤣🤣🤡
حالة رواد اكس 🤣🤣🤣😂 pic.twitter.com/55iIgOMjQT— 🇩🇿 DR.ZaKARIA 🇺🇸 (@DrZakaria31) March 5, 2024