في تجربة هي الأولى من نوعها في العالم، أطلق فندق يعمل بالروبوتات بشكل كامل، وهو فندق هين نا هويس تين بوش Henn na Huis Ten Bosch في ساسيبو باليابان.
ويتميز تصميم الفندق الخارجي بنظهر اللافت للنظر، فهو ليس فندقًا عاديًا، فبمجرد الدخول تجد روبوت ضخم يقف عند الباب وفي الردهة هناك روبوت يعزف على البيانو وآخر ينتظر النوافذ.
أمام في مكتب الاستقبال يوجد 3 روبوتات، وهما ميراي ويوميكو وموظفة الاستقبال الروبوتية التي تشبه البشر وتدعى كيبو، وتتحدث الروبوتات 4 لغات، وهي: اليابانية، والإنجليزية، والكورية، والماندرين، وترمش موظفة الاستقبال بعيونها دليل على الابتسامة للعملاء.
وبجوار مكتب الاستقبال يوجد جهاز يسهل إجراءات تسجيل الوصول، بما في ذلك مسح جواز السفر، لتتمكن بنفسك من إتمام الإجراءات وحجز غرفتك أو الاستعانة بموظفة الاستقبال.
أما الغرف فكل باب مزود بتقنية التعرف على الوجه لذلك ليس بحاجة إلى بطاقة الدخول، وهناك روبوتات لتنظيف الأرضية والنوافذ، لكن ترتيب الأسرة يبقى مهمة بشرية.
