إتقان مهارات العمل عن بعد أصبح أمرًا ضروريًا، بعد التغيرات التي طرأت على سوق العمل، خاصة منذ انتشار وباء كورونا عالميًا، فقد كشفت الدراسات عن أن 16% من الشركات الأميركية الكبرى، تعمل عن بٌعد بشكل كامل، فيما تشكل الوظائف عن بٌعد الآن 15% من فرص العمل في الولايات المتحدة.
مهارات العمل عن بعد
يقول كريغ كليمان، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة ذا نيو وركفورس (The New Workforce)، «في التقدم للوظائف التي تعمل عن بُعد، يتفوق أصحاب المهارات التقنية عن غيرهم من المتقدمين».
وأضاف كليمان، لموقع «بانكرايت»، أن المهارات التقنية تتيح مساهمة وتعاون فعّالين في أنظمة العمل الافتراضية، لذا عند التقدم إلى أي وظيفة لابد من التأكيد على هذه المهارات مدعومًا بأمثلة ملموسة من الخبرة المهنية، لأن هذا سيؤدي إلى التميز وإمكانية الحصول على الوظيفة.
وقالت كريستينا جياليلي، مديرة عمليات الأفراد في شركة إيبجنوسيس (Epignosis)، إنه في الفترة الحالية تشكل المهارات المهنية الرقمية والناعمة حجر الزاوية للتميز في العمل عن بُعد.
اقرأ أيضاً.. كيف تبدأ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في 7 خطوات؟
مهارات العمل عن بعد التي يجب إبرازها
وقدم خبراء بعض المهارات التي ينبغي إبرازها عند التقدم لوظيفة تعتمد عن العمل عن بُعد:
المهارات التقنية
ينصح الخبراء أولئك الذين سيتقدمون لوظائف العمل عن بعد إبراز المهارات التقنية التي يتمتعون بها. وفي هذا الصدد يقترح الخبراء إنشاء قسم في السيرة الذاتية مختص بالمهارات التقنية.
وقال توني فرانا، كبير خبراء التوظيف في فليكس جوب (FlexJob) «يرغب أرباب العمل عن بُعد، في توظيف عمال لديهم فهم جيد للأدوات الرقمية واستعداد لتعلمها وتبنيها. إن إظهار أن لديك فهمًا قويًا لأدوات مختلفة مثل زوم (Zoom) وسلاك (Slack) وغوغل ورك سبيس (Google Workspace) وأي أدوات أخرى يتيح لصاحب العمل معرفة أنك مطلع على بعض أحدث التقنيات المستخدمة في البيئات البعيدة».
المهارات الرقمية
يُعد التواصل والتعاون الفعال جزءًا لا يتجزأ من العمل عن بُعد، ويتم التفاعل بين أعضاء الفريق عن طريق الأدوات الرقمية؛ لذا يُعد إتقان المهارات الرقمية أمرًا ضروريًا، حيث يجب أن يكون العمال عن بٌعد ماهرين في التنقل عبر منصات الاتصال، والتعاون في المشاريع الافتراضية واستكشاف المشكلات التقنية الأساسية وإصلاحها بشكل مستقل.
وأبرز المهارات الرقمية التي يجب أن يتمتع بها الراغبون في الحصول على الوظيفة: الكفاءة في استخدام البرامج للاجتماعات عبر الإنترنت، ومشاركة الملفات وإدارة المشاريع، وغيرها من المهارات الرقمية المختلفة.
الدافع الذاتي
وينصح الخبراء بأن يتمتع الراغبون في العمل عن بٌعد بالدافع الذاتي للعمل: «ففي بيئة نائية، ليس من الممكن لأي شخص أن يمر بمكتبك أو مقصورتك للتحقق من كيفية سير الأمور في مشروع معين»، مضيفًا «لهذا السبب، يريد أصحاب العمل أن يعرفوا أنك قادر على إنجاز الأمور دون الكثير من الرقابة؛ لذا إنهم يتطلعون لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تعيين المعايير الخاصة بك حول يوم عملك، وتحديد الأهداف وقوائم المهام لما يجب إنجازه والتأكد من تحديد أولويات الأشياء بشكل فعال أثناء القيام بذلك».
اقرأ أيضًا: رائد أعمال وتبحث عن نجاح مشروعك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.. إليك 5 خطوات
مهارات العمل عن بُعد الأخرى
هناك بعض المهارات الأخرى التي يجب عليك معرفتها عند التقدم لـ العمل عن بٌعد، أبرزها الآتي:
مهارات التواصل
يُعد التواصل الفعال أمرًا بالغ الأهمية ضمن مهارات العمل عن بٌعد، إذ أنه من المهم العمل على نقل الأفكار والملاحظات بين أعضاء الفرق المختلفة في العمل.
وقالت أيانا إي جاكسون، المدربة المهنية والقيادية في «إيه إي جي كونسولتينغ» AEJ Consulting: «تتضمن مهارات التواصل كتابة رسائل بريد إلكتروني واضحة، والمشاركة بنشاط في الاجتماعات الافتراضية والاستجابة».
وأضافت: «كن استباقيًا في السماح لمديرك وفريقك بمعرفة وقت بداية عملك ونهايته»، مشيرة إلى أن مهارات الاتصال مهمة، لأنها تضمن أن يكون الجميع على نفس الصفحة فيما يتعلق بالمهام والأولويات، وتقلل من سوء الفهم ويمكن أن تساعد في تعزيز ديناميكية فريق أكثر تماسكًا.
اقرا أيضًا: كيفية الاستثمار في الشركات الناشئة على طريقة سام ألتمان
القدرة على التكيف
هناك مهارة أخرى من المهم إتقانها عند العمل عن بُعد، يتم البحث عنها بشدة وهي القدرة على التكيف، وفقًا لبعض الخبراء.
وقال جايمي ناكاش، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «فيرتيوال لاتينوس» Virtual Latinos: «غالبًا ما تتطلب الوظائف عن بُعد، العمل عبر مساحات زمنية مختلفة، والتكيف مع البيئات والمواقف المتغيرة، بالإضافة إلى التنقل بين التقنيات أو المنصات وهياكل العمل المختلفة؛ لذلك، تعد القدرة على التكيف بمثابة مهارة أساسية ضرورية للعمل الناجح عن بعد».
إدارة الوقت والمهارات التنظيمية
يتطلب العمل عن بُعد إدارة ممتازة للوقت، ويريد أصحاب العمل أن يروا أنه يمكنك البقاء منظمًا والوفاء بالمواعيد النهائية للمهام المختلفة، والمحافظة على العمل؛ لذا حاول تعلمها وإذا كان لديك لابد من إبرازها عند التقديم لمثل هذه الوظيفة.
