أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية عن نجاح خطة التفويج إلى مشعر عرفات، مستخدمة الذكاء الاصطناعي للمرة الأولى في نموذج تشغيلي جديد يربط بين الجهات الخدمية والتنظيمية عبر مركز التفويج والعمليات المشتركة.
وأضافت الوزارة، في بيان لها، أنها استفادت من تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات اللحظة والتنبؤ بمواقع الكثافة، مما أتاح إعادة توجيه الحشود بمرونة وسرعة، بالإضافة إلى ربط مركز الرصد والتحكم الذي يعمل على مدار الساعة ويعتمد على شبكة من الكاميرات الذكية المرتبطة بنظام مركزي لاتخاذ القرارات الفورية بالتنسيق مع الجهات الأمنية والخدمية.
أيضًا استخدمت الوزارة التكنولوجيا الرقمية في تسهيل حركة الحجاج، من خلال بطاقة نسك الرقمية عبر ربطها بمنصتي “نسك” و”توكلنا” واستخدام رمز الاستجابة الموحد لتتبع الدخول والخروج من المشاعر.
وأوضحت وزارة الحج والعمرة، أن عمليات التصعيد تمت وفق جداول زمنية محكمة باستخدام حافلات حديثة وقطار المشاعر المقدسة، مما أدى إلى انسيابية الحركة في الطرق المؤدية إلى عرفات، وتوزيع الحجاج على المخيمات بسلاسة ودون ازدحام يُذكر.
