يمكن أن نتحدث عن الأدوار والمهام التي يمكن أن يقوم بها الذكاء الاصطناعي القيام بها بديلًا عن الإنسان، ففي الآونة الأخيرة، طالعنا التقارير التي تتحدث عن الملايين من القوى العاملة المهددة بفقدان وظائفها حول العالم بسبب استبدالها بالذكاء الاصطناعي، وهي في الحقيقة ليست مجرد تكهنات، فقد أعلن على سبيل المثال عملاق التكنولوجي الأميركي آي بي إم في الشهر الماضي عن استبدال 8 آلاف وظيفة بأدوات الذكاء الاصطناعي.
ولكن ومع كل هذا التطور في تقنيات الذكاء الاصطناعي وتفوقها على البشر، يظل هناك العديد من المهارات البشرية، التي لا يمكن للذكاء الاصطناعي إلى الآن اكتسابها، فما هي إذا هذه المهارات؟
اقرأ أيضاً.. 23.5 مليار دولار حجم نمو الذكاء الاصطناعي في الخليج بحلول 2030
1- الفضول
يشكل الفضول البناء والإيجابي مفتاحًا أساسيًا لتزويد معارف الإنسان. إذ تحثه هذه الصفة على البحث والنقد والتحسين بغية تحقيق أهداف سامية. ومهما تطورت أداة الذكاء الاصطناعي لن تتمتع هذه الآلة بهذا الحس المخصص للإنسان.
ويمكن للإنسان الاستفادة من هذه المهارة في مجال الذكاء الاصطناعي، عبر الاطلاع على أجدد الأدوات الذكية، واستكشافها عن قرب. وبفضل هذا الفضول الإيجابي، يمكن للفرد أن يطلع على إيجابيات الذكاء الاصطناعي واستغلاله في القيام بالمهام الروتينية ليلتفت هذا الأخير إلى مسؤوليات أهم وأكبر.
اقرأ أيضاً.. يثير مخاوف الملايين ويتسابق إليه عمالقة التكنولوجيا.. ما الذكاء الاصطناعي؟
2- الشك
من الضروري ألا يسمح الفرد لأدوات الذكاء الاصطناعي تقويض وعيه الذاتي. ففي الحقيقة، كلما زاد مخزون الذكاء الاصطناعي من البيانات والمعلومات، كلما ارتفعت دقة أجوبته ونتائجه وبل قدرته في توقع رغبات المستخم واحتياجاته. وسرعان ما يحصل الفرد على ما يريده من هذه الأداة حتى يشعر بهذا الأمان المزيف الناتج عن الخدمة الرائعة. وفي ظل هذا الشعور هذا، سيتحلى الفرد بثقة عمياء بنتائج الذكاء الاصطناعي ولن يشكك في المعلومات التي تلقاها من هذه الأداة.
لذلك، لا بد للفرد أن يتمسك بصفة التشكك التي لا يمكن للذكاء الاصطناعي التحلي بها. فهي هذه الموهبة البشرية التي ترسم عقلية الإنسان وتجعله مدركًا أن الحياة ليست مثالية وأن كل شخص خاطئ حتى الآلة. وقد يتلقى الإنسان بعض النقد وسيجد نفسه أمام آراء وأفكار مختلفة. وبالتواضع، سيقدر هذا الأخير على فهم الصورة الأكبر والنظر إلى الطرف الآخر بغية التحسين والتطوير، بعيدًا عن التمسك بالمواقف والوثوق الأعمى بما بين يديه.
اقرأ أيضاً.. دورة مجانية في الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت.. كيف تلتحق بها؟
3- الذكاء العاطفي
مثله مثل العمل البدني الآلي للثورة الصناعية، يقوم الذكاء الاصطناعي بميكنة رأس المال الفكري. وهنا يأتي دور الإنسان إذ أنه الوحيد القادر على بناء جسر الاتصال والعلاقات ناهيك عن ممارسة التعاطف والتواصل بفعالية بغية ملء الفجوة الأساسية في العمل ألا وهو التعاطف العملي. ولا شك في أن الآلة الثورية والرائدة والقائمة على الذكاء الاصطناعي مجردة من الأحاسيس بعكس الإنسان البشري. فهو كتلة من المشاعر الجياشة التي يمكن توظيفها لصالح حياته الشخصية كما المهنية. وهذا ما يسمى بالذكاء العاطفي.
