بينما تكافح العلامات التجارية لجذب عملاء من فئة الجيل Z، تحصد العلامة التجارية مارك جاكوبس Marc Jacobs للأزياء الفاخرة انتباه أبناء هذا الجيل واهتماماته.
من هم أبناء الجيل Z؟
الجيل Z هو الجيل الذي يضم المواليد خلال فترة ما بين منتصف التسعينيات ومنتصف العقد الأول من الألفية الثانية. يتميز أفراد هذا الجيل بقدراتهم الخاصة في استخدام التكنولوجيا، حيث وُلدوا خلال الوقت الذي شهد تطورًا تكنولوجيًا هائلًا، فهم أول جيل نشأ مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت والتكنولوجيا الرقمية المحمولة منذ الصغر، ويشكل التفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي جزءًا كبيرًا من حياتهم الاجتماعية. هم أيضًا يهتمون بالأداء الأكاديمي وفرص العمل.
خلال الأشهر الماضية، شهدت العلامة التجارية مارك جاكوبس Marc Jacobs زيادة كبيرة في التفاعل مع مقاطع الفيديو الخاصة بها على منصة TikTok والتي حصدت مئات الآلاف من المشاهدات، بل وصل البعض منها إلى الملايين، والسر في ذلك هو مغازلة روح الفكاهة التي يتسم بها الجيل Z.
اقرأ أيضًا.. كيف تستخدم الموضة في بناء العلامة التجارية الشخصية؟
يعد هذا إنجازًا كبيراً لدار الأزياء، فالعديد من الشركات في مجال صناعة المنتجات الفاخرة خاصةً، تجد صعوبة في التوفيق بين استراتيجياتها التسويقية و”الفكاهة العبثية” التي يعشقها الجيل Z ولذلك، تفشل الشركات الأخرى في جذب هذه الفئة الاستهلاكية التي تكتسب قوة شرائية متزايدة سنويًا.
@marcjacobs Everything is Marc Jacobs! 💋 @RAYMONTE
كيف نجحت مارك جاكوبس في جذب الجيل Z؟
إذًا، كيف قامت مارك جاكوبس بدمج هذه الفكاهة في استراتيجيتها التسويقية؟ ببساطة، انحنت إليها.
استخدمت العلامة التجارية عنصر الحنين إلى أيام الطفولة من خلال تعاونها مع Teletubbies، حيث حقق فيديو لهم يجولون في المدرج الأخضر وهم يعرضون أحدث تشكيلة من حقائب مارك جاكوبس الملونة – المستوحاة من ألوان شخصيات البرنامج – نحو المليون مشاهدة، وذلك على وقع أغنية “Yummy” الشهيرة على تيك توك.
@marcjacobs Who wore it best? @Teletubbies HQ
اقرأ أيضًا.. يفضِّلها الأثرياء الخفيون.. اكتشف موضة الـQuiet Luxury!
في مقطع آخر حظي بـ6.8 مليون مشاهدة، يظهر RAYMONTE، إحدى شخصيات TikTok المعروفة، وهو يثني على أزياء الأشخاص ويسألهم عن مصدر شرائها. في هذا الفيديو، يُظهر إعجابه بإطلالة سيدة مسنة تتسوق في متجر مارك جاكوبس، والتي بدورها تُخبره بأنها ترتدي إطلالة كاملة من هذه العلامة التجارية.
عالم TikTok Memes
بالإضافة إلى ذلك، لجأت مارك جاكوبس إلى استخدام شخصيات مؤثرة، وموسيقى، ونكات تنتمي كلها إلى عالم TikTok Memes، وهذا النوع من المحتوى قد أصبح عنصراً أساسياً في ثقافة جيل Gen-Z. من جهة، لم يكن متوقعاً أن يجد هذا الأسلوب صدى في عالم الأزياء الراقية. لكن عندما اعتمدته مارك جاكوبس، كانت الخطوة مفاجئة وجريئة. وقد أظهرت النتائج فعالية هذه الاستراتيجية وبراعتها. وقد امتلأت التعليقات أسفل مقاطع الفيديو بالثناء على مدير التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية، وأعرب الكثير من المشاهدين عن رغبتهم في أن يصبحوا زبائن لمارك جاكوبس.
اقرأ أيضًا.. الموضة السريعة: هل تمنحك قيمة ما أنفقت؟
قد لا يفهم الشخص من الجيل الأكبر سنًا هذه الاستراتيجية وقد يجدها غريبة، لكنها بالتأكيد أبقت على العلامة التجارية مشهورة وعلى الجيل Z منخرطًا معها.
على الرغم من أن هذا الاتجاه في التسويق الرقمي قد لا يُترجم بشكل جيد على منصات أخرى، إلا أنه أثبت من الأفضل أن يكون لدى الشركات استراتيجية محددة وخاصة بكل منصة، بدلاً من وجود استراتيجية واحدة لجميع تطبيقات الوسائل الاجتماعية.
