في خطوة جديدة من شأنها تعزيز مبيعات عملاق التجارة الإلكترونية، أمازون، قد تنعكس إيجابًا على صغار البائعين في منصة التجارة الإلكترونية، أتاح اتفاق بين ميتا، الشركة الأم لتطبيقي فيسبوك وإنستغرام، من جهة، وشركة أمازون، من جهة أخرى، وصول المستخدمين إلى منتجات المنصة العالمية عبر التطبيقين مباشرة دون الحاجة إلى استخدام تطبيق أمازون للتسوق، ما يوفر تجربة تسوق أسهل بنقرة واحدة للمستخدمين، وترويج أكبر للمنتجات.
ونقل موقع «تيك كرانتش» عن المتحدثة باسم أمازون، كالي جيرنيجان، أنه «لأول مرة، سيتمكن العملاء من التسوق في إعلانات أمازون على فيسبوك وإنستغرام والتحقق من أمازون دون مغادرة تطبيقات الوسائط الاجتماعية». وقالت: «سيرى العملاء في الولايات المتحدة الأسعار بشكل لحظي، ومواعيد التسليم، وتفاصيل المنتج على إعلانات منتجات مختارة من أمازون في فيسبوك وإنستغرام كجزء من التجربة الجديدة».
أشارت أمازون أيضًا إلى أن ميزة التسوق الجديدة داخل التطبيق ستكون متاحة لمنتجات مختارة تم الإعلان عنها على فيسبوك أو إنستغرام وبيعها بواسطة أمازون أو بواسطة بائعين مستقلين على واجهة متجر أمازون.
وبحسب الموقع، يسمح الاتفاق الجديد للعملاء بربط حساب ميتا، سواء كان فيس بوك أو إنستغرام بحسابهم على أمازون. بعد اكتمال هذه العملية، يمكنهم مراجعة موقع أمازون من إعلان المنتج نفسه، دون مغادرة تطبيق فيس بوك أو إنستغرام الخاص بهم. سيتم استخدام عنوان الشحن الافتراضي ومعلومات الدفع من أمازون لإتمام عملية البيع.
كيف يستفيد صغار البائعين من اتفاق «أمازون – ميتا»؟
على الرغم من أن الهدف الرئيسي لهذا الاتفاق هو تسهيل تجربة المستخدمين في التسوق على أمازون، إلا أنه سيكون له تأثيرًا إيجابيًا أيضًا على بائعي المنتجات الصغار الذين يعملون على متاجر أمازون، ولكن كيف؟
إذا كنت بائعًا على أمازون، فهذا الاتفاق سيكون فرصة ذهبية لك لزيادة مبيعاتك وجني الأموال، فبفضل الإعلانات المخصصة التي تظهر للمستخدمين على فيسبوك وإنستغرام، ستصل منتجاتك إلى جمهور أوسع وأكثر تفاعلًا، وبالتالي، ستحقق أرباحًا أكبر وستنمي عملك، حيث يمكن الاستفادة من قاعدة المستخدمين الضخمة على تطبيقي ميتا.
اقرأ أيضًا: الطريق إلى بائع محترف على أمازون يكسب المال بسهولة.. كيف تبدأ؟
ومن بين أبرز الفوائد التي يجنيها صغار البائعين من هذا الاتفاق أيضًا إطلاق ميتا إعلانات مخصصة أكثر توجيهًا للمستخدمين المهتمين بمنتجات أمازون مما يؤدي إلى إمكانية استهداف وتحسين الإعلانات بشكل أفضل، وزيادة المبيعات.
ولن توفر هذه الشراكة سهولة أكبر للمشترين وستزيد من عمليات البيع للبائعين على أمازون فقط بل سوف تشهد استخدم الذكاء الاصطناعي لقياس رضا المشترين عن المنتجات وتحسين عمليات الاستهداف للإعلانات الأخرى.
اتفاق «أمازون – ميتا» ليس الأول
هذا ليس الاتفاق ليس الأول من نوعه بين أمازون وشركة تواصل اجتماعي، فقبل ثمانية أشهر، وقعت شركة بينترست (Pinterest)، التي تمتلك منصة تواصل اجتماعي، عقدًا طويل الأمد مع أمازون، لتقديم تجربة تسوق مغلقة، وأدى هذا الاتفاق إلى زيادة في إيرادات وأرباح بينترست في الربع الثالث. ومثل ميتا، لاحظت الشركة أيضًا تحسنًا في سوق الإعلان.
اقرأ أيضًا: متجر فيسبوك: نصائح لبيع منتجاتك عبر «ماركت بليس»
ويتوقع محللو بنك أوف أميركا، بقيادة جاستن بوست، أن يكون لهذا الاتفاق تأثيرًا إيجابيًا على كل من أمازون وميتا، من خلال زيادة إيرادات الإعلانات وتسريع عمليات التسوق إذ أنه لا يقتصر هدف هذا الاتفاق على تعزيز وصول المنتجات إلى المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي، بل يتيح أيضًا للمستخدمين إتمام عمليات الشراء بسهولة تامة، دون الحاجة إلى الانتقال إلى موقع أمازون للدفع، بل يمكنهم الدفع مباشرة داخل تطبيقات فيسبوك وإنستغرام.
تجربة جديدة للتسوق
وبحسب موقع إنفستوبيديا يمنح الاتفاق تجربة جديدة ومثيرة للتسوق على فيسبوك وإنستغرام. ستظهر الآن إعلانات مميزة للمستخدمين أثناء تصفحهم للمنصتين الاجتماعيتين، وبمجرد النقر على الإعلان، سيتم نقلهم إلى تجربة تسوق مختلفة. يمكن للمستخدمين التعرف على الأسعار بشكل لحظي، واكتشاف أكثر المنتجات مبيعًا، ومعرفة أوقات التسليم، ومشاهدة تفاصيل المنتجات ومعلوماتها.
اقرأ أيضًا: فيسبوك vs إنستغرام: ما يجب معرفته قبل وضع استراتيجية التسويق
وعلى الرغم من ذلك، يشير بنك أوف أميركا (BoFA) في دراسة بحثية إلى أن تأثير العملاء على أمازون قد يكون محدودًا بسبب التداخل المحتمل بين قواعد المستخدمين للشركتين.
