خطة التحكم في المخاطر باتت أمرًا حتميًا في الشركات الناشئة نظرًا لأن المخاطر متأصلة في أي مشروع ريادي، ولكن كيفية إدارتها يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في نجاحك وبقاء شركتك الناشئة.
في السطور التالية سوف نتعرف إلى خطة التحكم في المخاطر، وكيف تعمل؟
ما التحكم في المخاطر؟
التحكم في المخاطر هو مجموعة الأساليب التي تقوم الشركات من خلالها بتقييم الخسائر المحتملة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتقليل هذه التهديدات أو القضاء عليها. إنها تقنية تستخدم النتائج المستخلصة من تقييم المخاطر، والتي تتضمن تحديد عوامل الخطر المحتملة في عمليات الشركة، مثل الجوانب الفنية وغير الفنية للأعمال، والسياسات المالية وغيرها من القضايا التي قد تؤثر على رفاهية الشركة. تقوم إدارة المخاطر أيضًا بتنفيذ تغييرات استباقية لتقليل المخاطر في هذه المجالات، وبالتالي فإن التحكم في المخاطر يساعد الشركات على الحد من الخسارة، كما يعدّ التحكم في المخاطر مكونًا رئيسيًا في بروتوكول إدارة مخاطر المؤسسة (ERM) الخاص بالشركة.
اقرأ أيضًا.. مخاطر الذكاء الاصطناعي تجمع المتنافسين على طاولة واحدة.. هل يتوصلون لحلول؟
كيف يعمل التحكم في المخاطر؟
تواجه الشركات الناشئة مجموعة متنوعة من العقبات والمنافسين والمخاطر المحتملة، في الوقت نفسه فإن التحكم في المخاطر عبارة عن استراتيجية عمل تهدف إلى تحديد وتقييم والاستعداد لأية مخاطر محتملة – سواء المادية أو الرمزية – التي قد تتداخل مع عمليات المنظمة وأهدافها.
وتشمل المفاهيم الأساسية للتحكم في المخاطر ما يلي:
– التجنّب: هو أفضل وسيلة للسيطرة على الخسارة. على سبيل المثال، بعد اكتشاف أن المادة الكيميائية المستخدمة في تصنيع سلع الشركة تشكل خطرا على العمال، يجد صاحب المصنع مادة كيميائية بديلة آمنة لحماية صحة العمال. لكن التجنب ليس ممكنًا دائمًا.
– منع الخسارة: إن منع الخسارة يقبل المخاطرة ولكنه يحاول تقليل الخسارة بدلاً من إزالتها. يقبل تقليل الخسائر المخاطر ويسعى إلى الحد من الخسائر عند حدوث تهديد. على سبيل المثال، تقوم إحدى الشركات التي تقوم بتخزين المواد القابلة للاشتعال في أحد المستودعات بتركيب رشاشات مياه حديثة لتقليل الأضرار في حالة نشوب حريق.
اقرأ أيضًا.. يجنبك مخاطر الاقتراض.. ما صندوق الطوارئ؟ وكيف تبنيه؟
– الانفصال: يتضمن الانفصال تشتيت الأصول الرئيسية بحيث تؤثر الأحداث الكارثية في مكان واحد على العمل في ذلك الموقع فقط. إذا كانت جميع الأصول في نفس المكان، فإن العمل سيواجه مشكلات أكثر خطورة. على سبيل المثال، تستخدم الشركة قوى عاملة متنوعة جغرافيًا بحيث يمكن أن يستمر الإنتاج عند ظهور مشكلات في مستودع واحد.
– الازدواجية: تتضمن الازدواجية إنشاء خطة احتياطية غالبًا باستخدام التكنولوجيا. على سبيل المثال، نظرًا لأن فشل خادم نظام المعلومات من شأنه أن يوقف عمليات الشركة، فإن خادم النسخ الاحتياطي متاح بسهولة في حالة فشل الخادم الأساسي.
– التنويع: يخصص التنويع موارد الأعمال لإنشاء خطوط أعمال متعددة تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات أو الخدمات في مختلف الصناعات. لن تؤدي خسارة كبيرة في الإيرادات من سطر واحد إلى ضرر لا يمكن إصلاحه للنتيجة النهائية للشركة. على سبيل المثال، بالإضافة إلى تقديم الطعام، يوجد في أحد المطاعم متاجر بقالة تقدم خطًا من تتبيلات السلطة والمخللات والصلصات.
اقرأ أيضًا.. تنويع المحفظة الاستثمارية.. كيف يقلل من المخاطر؟
استخدام مصفوفة المخاطر والتحكم (RACM)
تعدّ مصفوفة المخاطر والتحكم (RACM) أداة قيّمة تستخدمها المؤسسات لفهم ملفات تعريف المخاطر الخاصة بها وتحسينها بشكل أفضل. وهو نهج منظم يساعد الشركات على تحديد المخاطر وتقييمها وإدارتها من خلال رسم خرائط للعلاقات بين المخاطر المحتملة وتدابير الرقابة المقابلة المطبقة للتخفيف منها. يسمح RACM للمؤسسات بتصور وتقييم فعالية استراتيجيات التحكم في المخاطر الخاصة بها واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتعزيز ممارسات إدارة المخاطر الخاصة بها. يتضمن RACM عادةً المكونات التالية:
– تحديد المخاطر: تسرد المصفوفة جميع المخاطر المحتملة التي قد تواجهها المنظمة، وغالبًا ما يتم تصنيفها حسب مجالات العمل أو العمليات أو الوظائف.
– تقييم المخاطر: يتم تقييم كل خطر محدد بناءً على احتمالية حدوثه وتأثيره المحتمل على المنظمة، ويساعد هذا التقييم في تحديد أولويات المخاطر وتركيز الموارد على المجالات الأكثر أهمية.
– تدابير الرقابة: بالنسبة لكل خطر، تحدد المصفوفة تدابير الرقابة المحددة المطبقة لتخفيف أو تقليل احتمالية وتأثير المخاطر. يمكن أن تشمل هذه التدابير سياسات أو إجراءات أو أنظمة أو آليات أخرى مصممة لإدارة المخاطر.
– فعّالية الرقابة: تقوم RACM بتقييم فعالية كل إجراء رقابي، مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل مستوى الامتثال، وملاءمة تصميم الرقابة، وقدرة الرقابة على اكتشاف المخاطر أو منع حدوثها.
– خطط العمل: بناءً على تقييم فعالية الرقابة، قد تتضمن المصفوفة خطط عمل لتحسين تدابير التحكم في المخاطر أو معالجة الثغرات المحددة في ممارسات إدارة المخاطر في المنظمة.
