الأشخاص الرقميون.. أحد المفاهيم الجديدة التي ظهرت مؤخرًا بسبب التطور التكنولوجي، والانغماس في تقنيات الذكاء الاصطناعي. حيث تراهن مجموعة من الشركات العالمية التي دخلت الميتافيرس مؤخرًا، على أهمية الشخصيات الرقمية من حيث الكفاءة والانتاجية.
من هم الأشخاص الرقميون؟
الأشخاص الرقميون هم عبارة عن أفراد مبرمجة بالكامل، وقادرة على إجراء محادثات طبيعية في الميتافيرس. ويمكن أن يمتلك الأشخاص الرقميون صفات وقدرات شبيهة بالبشر.
اقرأ أيضًا: روبوت يعمل رئيسا تنفيذيا في شركة ألعاب صينية
يمكن أن يشكل الأشخاص الرقميون قوة عاملة فعّالة في الميتافيرس، لأنها مبرمجة على التعامل مع مختلف المهام مثل: بيع المنتجات، وتقديم خدمات لدعم العملاء، وإعطاء الدروس في العالم الافتراضي. وبدلاً من توظيف متخصصين لتسويق منتج ما أصبح بإمكان الشركات برمجة شخصيات رقمية تستطيع التواصل مع الزبائن بكفاءة عالية.
الشركات العالمية تطور الشخصيات الرقمية
تعمل في الوقت الحالي إنورلد (InWorld)، الشركة المتخصصة في تطوير نظام إنشاء الشخصيات الرقمية في الميتافيرس، على برمجة محرك سهل الاستخدام يمكن من خلاله تحويل الصور الرمزية الى أشخاص رقميين قادرين على التواصل بفعالية مع العملاء.
اقرأ أيضًا: ماثيو بول: الميتافيرس سيعمل بجوار الإنترنت لتحسين حياتنا
وسيكون الأشخاص الرقميون متنوعون حسب كل نوع من العملاء، وسيتم تحديد ذلك بعد طرح مجموعة من الأسئلة حول دوافعهم، وهواياتهم وأسلوب الحوار المفضل لديهم.
«يجب أن يبدو الأشخاص الرقميون كأنهم حقيقيون تمامًا». هكذا يقول كريغ كروس (Greg Cross)، الرئيس التنفيذي لشركة سول ماشين (Soul Machines)، المتخصصة في بناء شخصيات رقمية. والجدير بالذكر أن الشخصية الرقمية التي طورتها شركة سول ماشين تعد واقعية للغاية، وتتميز بمسام مرئية وحركات فم واقعية عند الكلام.
كما وأضاف كروس أن هؤلاء الأشخاص الرقميين التي تطورهم شركة سول ماشين لا تقتصر مهاماتهم كعمال مبيعات على منصات التجارة الالكترونية، بل يمكنهم أن يكونوا أساس لنوع جديد من المنتجات، تسمى بالتوائم الرقمية التي تمثل المشاهير في العالم الافتراضي. وقد أشار كروس أن شركته صنعت توأما رقميا لنجم ال NBA كارميلو انتوني، ويمكن لشركته يوماً ما توظيفه للعمل كسفير تجاري للشركة.
