أين يوجد الذكاء الاصطناعي في حياتنا اليومية؟

يكتسب الذكاء الاصطناعي يومًا بعد يوم أهمية كبيرة ومتزايدة في حياتنا البشرية اليومية. فقد وجدت هذه التقنية التكنولوجية الرائدة والثورية طريقها إلى أدق تفاصيل حياة الإنسان، لتتمركز في أغلب أنشطته، وعلى اختلاف المجالات الحياتية المتوفرة اليوم اتضح أن الذكاء الاصطناعي يساعد في أتمتة المهام الروتينية والمستغرِقة للوقت والجهد، بحيث يتسنى للفرد اليوم الالتفات نحو مهام أكثر تعقيدًا.

ولكن ما هي إذًا أبرز استخدامات هذه التقنية التكنولوجية في حياتنا اليومية الآن؟

1- المساعدون الشخصيون:

من منا لا يعرف سيري Siri أو أليكسا Alexa؟ هما مساعدان شخصيان تمت إضافتهما ودمجهما في أنظمة هواتفنا الذكية وأجهزتنا المحمولة، ومن شأنهما إنجاز مهام مختلفة، كوضع التذكيرات وإرسال الرسائل وتشغيل الموسيقى والتحكم بأجهزة المنزل الذكية.

2- وسائل التواصل الاجتماعي:

تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي تقنية الذكاء الاصطناعي لاختبار سلوك المستخدم وتفضيلاته، وبالتالي تزويده بمواد ومعلومات تناسب ذوقه ومتطلباته؛ ليعيش تجربة شخصية وفريدة من نوعها. هذا وتقوم تقنية الذكاء الاصطناعي بحذف كل ما هو مسيء للعين والسمع عن كل المنصات المستخدمة. فلا أثر لرسائل وصور مخلة بالآداب أو بالقيم والمبادئ المُقرّة عالميًا.

3- خدمة العملاء:

عمدت العديد من الأعمال التجارية مؤخرًا إلى استخدام المساعدين الافتراضيين وروبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي، لتوفير خدمة لعملائها على مدار 24 ساعة كل أيام الأسبوع. تستند روبوتات الدردشة تلك إلى اللغة الطبيعية المعروفة للتواصل مع العميل والمستهلك والإجابة بوضوح عن الأسئلة المطروحة. ولا تقتصر مهام هذه الروبوتات على الإجابة عن الأسئلة بل تتسع لتشمل نشاطات أخرى كاستقبال الطلبات ومعالجة معاملات الاسترداد.

4- الرعاية الصحية:

كثيرة هي التطبيقات التي احتضنت تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، كمراقبة المريض، والتشخيص الطبي حيث أصبحت خوارزميات الذكاء الاصطناعي قادرة على تحليل الصور الطبية – الأشعة – بل ورصد الأمراض ودعم التشخيص.

5- التجارة الإلكترونية:

يتلقى اليوم العملاء توصيات بشأن بعض السلع والخدمات من قبل مواقع التجارة الإلكترونية كأمازون مثلًا. ويكون ذلك باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتي بدورها منبثقة من طلبات البحث التي يقوم بها المستهلك. وبهذه الطريقة يتم تحفيز المبيعات من جهة وإرضاء المستهلك من جهة أخرى.

6- المركبات ذاتية القيادة:

لجأ المطورون في مجال صناعة السيارات إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لبناء سيارات وحافلات وشاحنات ذاتية القيادة. فبواسطة التكنولوجيا المتطورة، باتت هذه المركبات قادرة على إدارك البيئة الخارجية المحيطة بها ورسم الطرق واتخاذ القرارات في القيادة. ومن المتوقع أن يساهم هذا المسار الثوري في تقليل نسبة حوادث السير.

7- أجهزة المنزل الذكية:

أصبحت أغلب المنازل اليوم مزودة بالأدوات والأجهزة الذكية القائمة على الذكاء الاصطناعي، كمنظمات الحرارة وأنظمة الإضاءة والأمن وغيرها المزيد. وبفضل خوارزمياتها، باتت هذه الأجهزة على دارية بتفضيلات المستخدم فأصبحت تضبط الأنظمة والإعدادات تلقائيًا بما يتناسب مع الفرد المعني.

إن الذكاء الاصطناعي موجود في كل ركن من أركان حياتنا اليومية، ولقد أظهرت آخر الدراسات أن خوارزميات الذكاء الاصطناعي قادرة على تحليل كمية هائلة من البيانات، فلا شك أن الذكاء الاصطناعي سيذهب بالتطور إلى أبعد حدوده وسيساهم في تعزيز الابتكار في الصناعات والمجالات المختلفة.

وسوم ذكاء اصطناعي