هل يجب أن نثق في المعلومات التي نستقيها من روبوتات الدردشة؟ هل تبادر إلى أذهاننا ما إذا كان المحتوى الذي نحصل عليها من أدوات الذكاء الاصطناعي، الأكثر شعبية حاليا في العالم، يتسم بالتحيز؟.. بطريقة أخرى، هل فكر القائمون على هذه الأدوات في توجيه روبوتات الدردشة في مسار محدد؟ هل نواجه خطر احتمال الانتشار الواسع للمعلومات المغلوطة في الفترة المقبلة؟ ما الذي يمنع جماعة معينة من أن تذهب بروبوت خاص بها ينشر معلومات تتسق مع أفكارها ومعتقداتها وقيمها الخاصة؟.. أخيرا هل سيتحول مستهلكو روبوتات الدردشة إلى ضحايا يحتاجون إلى قوانين تحميهم؟
روبوتات الدردشة المتحيزة!
عندما انفجرت شعبية ChatGPT كأداة من أدوات روبوتات الدردشة تستخدم الذكاء الاصطناعي لصياغة النصوص، قرر عالم البيانات النيوزيلندي ديفيد روزادو David Rozado اختبار قدرتها على التحيز، فأخضع برنامج الدردشة الآلي لسلسلة من الاختبارات، بحثًا عن علامات على التوجه السياسي.
كانت النتائج، التي نشرت في ورقة بحثية حديثة، متسقة بشكل ملحوظ عبر أكثر من 12 اختبارًا: ليبرالي، تقدمي، ديمقراطي.
اقرأ أيضًا.. Bard وChatGPT.. اعرف 6 اختلافات رئيسية
تلاعب روزادو بنسخته الخاصة، ودربها على الإجابة على الأسئلة ذات النزعة المحافظة، وأطلق على روبوت الدردشة الخاضع للتجربة اسم RightWingGPT، كانت النتيجة التي تحدث عنها خبراء الذكاء الاصطناعي أن هناك تسارعا في ظهور روبوتات الدردشة المُسيَّسة.
وأظهرت النتائج أن الذكاء الاصطناعي بالفعل تحول إلى جبهة أخرى في الحروب السياسية والثقافية، التي تزعج الولايات المتحدة ودول أخرى، حتى في الوقت الذي يتبارى فيه عمالقة التكنولوجيا لاستثمار الانتعاشة التجارية التي حققها إطلاق ChatGPT، فإنهم يواجهون جدلاً مقلقًا حول استخدام روبوتات الدردشة وإساءة استخدامها المحتملة.
Political biases of GPT-4: On the surface, they appear to be gone. It doesn’t take much effort though to jailbreak GPT-4 into manifesting its true political biases underneath the façade. https://t.co/x8SdQkL7dz pic.twitter.com/TdxFb6HtPV
— David Rozado (@DavidRozado) March 15, 2023
روبوتات الدردشة تقوض جدوى الذكاء الاصطناعي
وبحسب نيويورك تايمز، فإن قدرة روبوتات الدردشة على إنشاء محتوى يتماشى مع وجهات النظر الأيديولوجية المحددة مسبقًا، أو نشر المعلومات المضللة، تسلط الضوء على الخطر الذي بدأ بعض المديرين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا في الاعتراف به: وهو أن نشاز المعلومات يمكن أن ينشأ من منافسة بين إصدارات مختلفة لـروبوتات الدردشة مع إصدارات مختلفة من الواقع، مما يقوض جدوى الذكاء الاصطناعي كأداة في الحياة اليومية ويزيد من تآكل الثقة فيها.
اقرأ أيضًا.. كبسولات المعيشة.. الذكاء الاصطناعي في مواجهة التشرد
وقال أورين إيتزيوني، مستشار وعضو مجلس إدارة معهد ألين للذكاء الاصطناعي، هذا ليس تهديدًا افتراضيًا، هذا تهديد وشيك وشيك.
ودفعت المخاطر التي باتت تتعاظم من روبوتات الدردشة إلى حظر بعض الدوائر التعليمية في الولايات المتحدة تنزيل تطبيق شات جي بي تي على أجهزتها وشبكاتها، وبحسب بلومبرج فإن هذا الحظر امتد أيضا إلى المؤسسات المالية الأمريكية.
روبوتات الدردشة أداة دعاية سياسية
وامتد القلق من روبوتات الدردشة إلى الحد الذي أصبحت فيه أداة تعكس قيم سياسية واجتماعية معينة، حيث اتهم المحافظون في الولايات المتحدة شركة OpenAI، منشئ ChatGPT، بتصميم أداة، كما يقولون، تعكس القيم الليبرالية لمبرمجيها.
على سبيل المثال، كتب البرنامج قصيدة إلى الرئيس الحالي جو بايدن، لكنه رفض كتابة قصيدة مماثلة عن الرئيس السابق دونالد ترامب، معتبرا أن ذلك رغبة منه في الحياد!
رداً على ذلك، دعا بعض منتقدي ChatGPT إلى إنشاء روبوتات دردشة خاصة بهم أو أدوات أخرى تعكس قيمهم بدلاً من ذلك، من بينهم الملياردير إيلون ماسك الذي تعهد بتدشين نسخته الخاصة من روبوتات الدردشة بعدما غادر شركة OpenAI.
ووعدت شبكة جاب Social Gab، وهي شبكة اجتماعية ذات نزعة قومية مسيحية صريحة وأصبحت مركزًا للمتطرفين البيض، بإطلاق روبوت دردشة غير مقيد بالدعاية الليبرالية.
وحظرت الصين استخدام ChatYuan الأداة الشبيهة بـ ChatGPT بعد أسابيع قليلة من إطلاقه خوفًا من أنه قد يعرض المواطنين لحقائق أو أفكار مخالفة للحزب الشيوعي، وكان روبوت الدردشة صنف الحرب في أوكرانيا على أنها عدوان، بما يتعارض مع موقف الحزب الشيوعي الصيني الأكثر تعاطفًا مع روسيا.
اقرأ أيضًا.. ترامب معتقل .. كيف أثارت صور الذكاء الاصطناعي الجدل؟
في الولايات المتحدة، قدمت شركة برايف Brave ، وهي شركة مستعرض ويب، روبوت الدردشة الخاص بها وكانت مصادر المحتوى مواقع هامشية وأخرى تتداول المعلومات الخاطئة.
على سبيل المثال، كتبت أداة Brave أنه من المقبول على نطاق واسع القول بأن الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2020 تم تزويرها، على الرغم من كل الأدلة على عكس ذلك.
وكتب جوزيف. م. باوجول Josep M. Pujol، رئيس قسم البحث في Brave، في رسالة بريد إلكتروني، نحاول تقديم المعلومات التي تتطابق بشكل أفضل مع استفسارات المستخدم، ما يفعله المستخدم بهذه المعلومات هو اختياره. نحن نرى البحث كوسيلة لاكتشاف المعلومات، وليس كمزود للحقيقة.
روبوتات الدردشة متحيزة في اعترافات سام ألتمان
وأقر متحدث باسم أوبن آي OpenAI، مبتكر روبوت الدردشة تشات جي بي تي ChatGPT، أن النماذج اللغوية يمكن أن ترث التحيزات أثناء التدريب والتنقيح، مشيرا إلى أن العمليات التقنية لا تزال تنطوي على الكثير من التدخل البشري.
واعترف سام التمان الرئيس التنفيذي لـ OpenAI الشهر الماضي أن ChatGPT به أوجه قصور حول التحيز، لكنه قال إن الشركة تعمل على تحسين استجاباتها.
وكتب لاحقًا أن ChatGPT لم يكن المقصود منه أن تكون مؤيد أو ضد أي سياسة بشكل افتراضي، ولكن إذا أراد المستخدمون مخرجات حزبية، فيجب أن يكون الخيار متاحًا.
